“代理妈妈”的震后十年：信守誓言 像40个人一样去战斗

“是企业和社会给了我第二次生命，我要用毕生的精力感恩回报。”对37岁的国家电网四川电力（成都都江堰）供电公司女子党员服务队队长王畅来说，这不是一句空话。

10年前，王畅以 “代理妈妈”的身份用母爱呵护“5·12”地震遗孤；信守 “27个人要像40个人一样去战斗”的誓言，始终坚守在供电一线上，完成着逝去的同事们所热爱的事业。

“店里停电了，赶快过来修一下……”5月3日中午，都江堰日头正盛，接到报修电话后，冲进工程抢修车驾驶室的正是今年被授予 “全国五一劳动奖章”的王畅。

“如果没有10年前那场地震，13位同事应该和我们一起工作，冷卓也不会变成孤儿……”王畅边说边抬头看了看天。

地震当天，都江堰电力工程公司五层办公楼在一阵剧烈摇晃后轰然垮塌。在三楼的王畅瞬间被埋进了废墟中，漆黑狭小的空间内充斥着呛人的灰尘和死一样的寂静……

被埋一个多小时后，王畅被救了出来。当得知还有17位兄弟姐妹被埋在废墟里时，王畅拖着受伤的右脚哭喊道：“我要去救他们，我刚才听到了他们的声音……”

经过14个小时的生死大营救，最终5人获救。“我们剩下的27个人要像40个人一样去战斗。”当时队长的这句话让王畅永远都不会忘记。

作为幸存的两名女职工之一，王畅不顾伤痛，毅然投入到抗震救灾和恢复供电工作中。她承担起繁重的后勤工作。没时间回家，就把年幼的儿子托付给老人照顾。

“在绝望的时候突然听到外面有人的声音，那种心情用什么词语都形容不出来。我体会过绝境中渴望帮助的心情，我要用毕生的精力感恩回报。”王畅至今也忘不了地震发生后，一些素不相识的好心人伸出的援助之手，她说，“爱心”使濒临绝境的人看到希望！

王畅是这样说的，也是这样做的。她把同事的遗孤带回家照顾，十年如一日用母爱温暖孩子孤寂的心，“我让冷卓一直称呼我‘姨妈\’，因为我做得再好也无法替代亲生母亲的爱。”

“电话铃声就是党员服务队的冲锋号，队员都是‘女汉子\’。”王畅说，女性有亲和力强、心思缜密的优势，一般家庭的电力维修由女电工负责很合适，就像“电保姆”。

“咋还没修好啊，我要投诉你们！”队员们还在抓紧维修，客户又开始抱怨了，王畅立刻跑去沟通。“要不是队长在，我们可能真要被投诉了。”话毕，王畅和同事相视而笑。

在抢修现场，王畅半个小时内就接了十几个电话，“平时一天有二三十起抢修任务，用电高峰期一天要出去五六十趟。”

工作难免会遇到不被理解的情况，“时间久了就习惯了，队员们休息时会一起相互倾诉，释放压力。”王畅说，相互理解很重要。

“都江堰城区的18万只智能电表都是由我们负责的，24小时值班，半夜三更出勤是家常便饭。”王畅说，通过电表故障分类，编写抢修标准化工序卡，抢修效率明显提高。

无论是酷暑严寒，党员服务队全年无休，至今零投诉。对此，王畅只是笑笑，“还有比死更大的事吗？虽然保电工作很琐碎很累，但想想那13位同事，还有什么理由不把本职工作做好？看着千家万户亮起来的灯光，我们就很满足了。”

在“涅槃重生、感恩回馈、传递大爱”队魂的引领下，王畅带领党员服务队在防洪抢险等各类应急抢险工作中冲锋在前。2016年至今，党员服务队共接到客户报修电话1.5万次，上门服务1.4万次，各类抢修服务做到零事故。

十年来，王畅带领党员服务队履行着“有呼必应 有难必帮”的承诺，与15个社区建立了共建机制，关爱地震遗孤、孤寡老人和困难户；为163名聋哑及智障儿童、156名留守儿童及182名地震残疾儿童给予爱心帮扶。

“党员服务队是从地震废墟上站立 起来的队伍 ，王畅 和 队员们用一次次微小的行动践行着共产党员服务群众的庄严承诺，以爱岗敬业、忘我奉献的精神在平凡的岗位上奉献着光和热。”国家电网成都供电公司党委书记王宏波说。目前，公司党员服务队已发展为32支，共有队员497人，累计受理用电咨询和抢修81.8万余次，参与抗震救灾等应急救援和重大电网工程、服务重点民生项目等1100余项。

新华社成都5月7日电

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