“人脸+指纹+身份证”三重认证 家门口逛超市就能顺便办“政事” 都江堰市“政务E站通”24小时自助政务服务智能终端正式上线

没有柜员，不用排队，更不用拿着材料往政务服务中心来回跑，市民在小区附近的“便利店”，只需花费几分钟，就能直接打印出新办公司的营业执照……

昨日，都江堰市政务E站通在都江堰市银杏街道“国际名都”小区正式启用。据介绍，都江堰市“政务E站通”柜员机是全市率先将“不见面审批”事项全部纳入自助服务的远程智能终端，通过“人脸+指纹+身份证”三重认证，实现90%以上政务服务事项全程远程办理。在家门口逛超市、办“政事”，都江堰市民办事有了新选择。

自助打印工商执照

买瓶水的工夫办“政事”

近日，在都江堰“国际名都”小区的缤果盒子无人超市里，家住该小区的居民王先生“偶遇”了一个外表超可爱的熊猫机，跟着屏幕操作指引，王先生居然成功打印出了自己最近正在申办的公司工商营业执照。

“几分钟扫描材料就能打印证照，这个‘熊猫机\’也太方便了吧。”看着手里崭新的工商营业执照，几经对比验证，确定了证照真实性后，市民王先生感叹道。

王先生口中的“熊猫机”正是都江堰市行政审批局自主开发的“政务E站通”柜员机，是都江堰市互联网联姻政务服务，能够提供24小时线上服务的智能终端。“政务E站通”柜员机的投入使用，让原来在都江堰市政务服务中心大厅才能办的服务事项，在市民家门口就能直接办理。

“设置‘政务E站通’柜员机，就是将综合窗口\‘移植’到群众的家门口，让群众办事一路畅通。”据都江堰市行政审批局负责人介绍，结合都江堰市“互联网+政务服务”建设情况，将逐步完善“政务E站通”柜员机服务功能，结合移动客户端（APP）、微信、网上政务大厅、实体大厅、电视政务大厅，形成多位一体的政务服务模式。

市民办事全程“不见面”

90%审批事项都能办

“那么大点儿机器，能办多少事情？”市民王女士体验政务E站通后，提出了她的疑问。

据介绍，都江堰市“政务E站通”规划梳理了“政务服务”“便民服务”“公共服务”三大板块，可以实现目前政务服务中心90%以上的事项通办。通过“政务E站通”柜员机可以实现公民个人和企业信用体系、社保、公积金、税务、不动产、户籍等多部门多台自助终端机的查询和打印功能，政务大厅办事排号预约及交通违章处理等，彻底改变了过去办事群众和企业“分头跑”“多次跑”的烦恼。

记者看到，借助“政务E站通”柜员机高拍仪和19寸液晶显示屏的独特设计，还能完成行政审批事项网上全流程申报。办事群众和企业根据所办审批事项的办事指南准备相应资料，在“政务E站通”上，按照显示屏实时操作指引或者后台工作人员远程视屏指导，通过高拍仪扫描上传相关申报材料，就能实现“不见面审批”，让行政审批权力在阳光下运行，营造良好的营商环境。

三重安全认证

“数据跑”代替“群众跑”

在办事信息安全方面，都江堰市“政务E站通”自助终端采用居民“身份证+指纹+人脸”三重识别认证技术。市民在“政务E站通”柜员机上办事，不仅要识别办事人员的身份证，还要采集指纹和人脸信息，与申报时采集的指纹和人脸信息进行对比和数据分析，准确无误后才能打印出办事人员申报的证照，不用担心别人冒用身份证领取办事群众的证照，给办事群众带来损失。

同时，如果市民有过一次在“政务E站通”办事的经历，系统会自动存留个人基本信息，有效规避了市民再次办事时重复填报信息，杜绝了例如市民因身份证遗失，个人名下不明不白开办了一家甚至几家公司的信息违法事件的发生。

“政务E站通”柜员机让“数据跑”代替“群众跑”，办事群众随时随地办政事，着力解决了阻碍创新发展的“堵点”、影响干事创业的“痛点”，形成群众身边的“5分钟政务服务圈”，让群众充分享受到“互联网+政务服务”改革发展带来的便利。

截至目前，都江堰市已在经开区产业园区、国际名都居民小区和壹街区政务中心大厅外安置了3台“政务E站通”柜员机并正式启用，都江堰市民可就近办理相关审批服务事项。罗成 本报记者 郭庆 邓婧 文/图

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