交行都江堰支行救助心脏病患者获称赞

8月29日13时许，一位穿着红色上衣的女士摇摇晃晃的走进交通银行都江堰支行营业大厅。见她脸色苍白，大堂经理立即将该客户引导至厅堂沙发，该客户随即躺了下去。不一会儿，大堂经理发现其全身发抖，并伴有大口喘气，呼吸比较困难。见此情况，大堂经理和其他同事，一边不断与其沟通让其保持清醒状态，同时尽可能了解其具体病况，一边将情况报告网点负责人和支行分管行长。分管行长和网点负责人得知大厅有心脏疾病患者，立即启动了客户突发疾病应急预案，安排大家展开救助工作。有的为其倒水，有的协助拿药，有的拨打120，有的帮助联系其家人。现场一名医生客户看到交行人的行动后，也主动加入到救助工作中来。

经过大家全力救助，这位突发心脏疾病女士慢慢舒缓过来。恢复正常后，她不停地表示感谢，并告诉银行工作人员，她正走到这附近，突然感觉身体不适，看到交行营业厅就想到交行肯定会提供帮助，所以就毫不犹豫地来到交行，没想到这种信任变成了现实，“交行真是老百姓的好银行！”

随后，在确认其病情稳定并毫无其他问题时，银行工作人员便遵循客户意愿，为其叫来了出租车，送走了客户。

交行的真情服务感动了患者客户，也感染了现场客户。他们纷纷称赞，都江堰支行的真情服务传递了交行精神，造福了社会。（李君竹）

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