我市部分社区街道名称类似，有市民表示“找不着北”一字之差两地之隔 “互助社区”≠“互助路社区”

来源:成都日报 2015-11-20 22:10 https://www.yybnet.net/

家住金周路附近的市民李先生最近遇到一件烦心事：不久前，他帮儿媳妇到社区去开证明，结果却得到了无法办理的答复，原因是找错了地方。他告诉记者，儿媳妇说户口所在地是互助路社区，于是他就赶到位于金周路的互助社区，但去了才知道此“互助”非彼“互助”，儿媳妇说的互助路社区远在一环路北三段。

“一字之差，却相隔甚远，这些容易混淆的街道社区名称，会给市民办事带来诸多不便。”李先生说，希望通过党报热线962211，提醒广大市民注意这些容易混淆的社区名称，同时希望相关部门也能给予重视，对这些名称规范管理、加以区别，以便市民进行识别。

记者调查：

此“互助”非彼“互助” 成都的“互助社区”真不少

李先生说，自己当时是准备到社区去帮儿媳妇咨询办理相关生育证明，这必须前往当事人户口所在地的社区。“媳妇给我说是互助路社区，我首先想到的就是距离自家不远的互助社区。”李先生说，赶到社区后，在工作人员的询问下，他才发现这个互助社区并非互助路社区。于是只好又奔波了将近20公里，前往位于一环路梁家巷附近的互助路社区才顺利办好。

昨天上午，按照李先生提供的线索，记者分别前往这两个社区，结果发现虽然只有一字之差，两者相隔的距离却十分遥远。互助社区在位于金周路北侧的一条小道上，而互助路社区位于一环路北三段123号，两者都在金牛区，前者属于金泉街道，后者属于荷花池街道。记者在金周路附近采访时，不少市民都说只知道这里的互助社区，却不知道互助路社区，相对而言，互助路的居民也不熟悉金周路的互助社区。

据记者了解，其实在成都以“互助”为名的社区还不止这两个，在新都三河街道也有一个互助社区，位于三河大道附近，而位于都江堰市蒲阳镇的互助街，还有一个互助社区，它们的名字也是完全一样的。

市民声音：

社区名称也要便民规范表述避免跑冤枉路

其实，类似的情况并不少见，李先生告诉记者，光他知道的名称接近的社区就有不少，“比如五福桥社区和五福街社区，一个在双桂路的辖区，一个在西御河的辖区，它们名字非常接近，但完全是两个地方。”

他说，在成都这样的大城市，名字雷同或一致的街道社区很多，它们有的相隔距离非常远，一个字的区别，却可能是几十公里的差距，“别说是外地人，就算是老成都，都不一定能分得清楚！”此外，他说现在社区的服务功能非常多，像准生证之类的证件材料，都得到社区去办理，“对于市民而言，要想办事顺利，首先得找对地方，如果办事地点都搞错了，其结果只可能事倍功半。”

对于这类情况，家住互助路附近的孙大姐也提出建议，认为相关部门应该对一些社区的名称进行规范，以便市民区分，“比如在对外的介绍上，最好明确所属街道名称，比如荷花池街道互助路社区、金泉街道互助社区，这样大家可以首先辨别所属街办，就不容易搞混了。”当然，她建议市民前往办事前，最好先打个电话确认一下，以免跑了冤枉路。

部门回应：

不少人找错地方热情服务同时加强说明

针对市民们提到的问题，记者随后也联系了金泉街道互助社区，说起两个“互助”带来的麻烦，社区工作人员也感触颇深。一位工作人员告诉记者，他们经常遇到找错地方的市民，明明准备去互助路社区的，结果跑到了金泉辖区来，“很多人在称呼互助路社区的时候，会将其简称为‘互助社区\’，这样一来更容易搞错。”她说，遇到这种情况时，对方如果只是咨询问题，社区照样会提供帮助，但如果涉及具体的业务，比如办理准生证之类，则必须到户口所在地的社区去。她表示，社区也考虑过这个问题，如果遇到市民来电咨询，他们会尽可能说明清楚社区的位置和所处街道，以免对方找错地方。

采访中，另一位社区工作人员告诉记者，其实很多社区都是以所属辖区和道路命名的，这样做本身是为了方便市民识别，但实际上成都市很多辖区和道路的名称本身就很相似，这样一来，以其命名的社区名称也就随之相似。比如互助路社区紧邻互助路，互助社区紧邻互助村，互助路和互助村名字就很接近，所以两个社区的名字自然也很像，“这种情况下，我们在坚持热情服务的同时，也会加强解释说明，在各种对外宣传上强调所属辖区，尽可能让群众能清楚辨别。”本报记者杨甦文/图

成都市部分“孪生”社区

“太平”

武侯区红牌楼街道太平社区（永顺街103号）

新津县新平镇太平场社区（新平镇政府北侧）

大邑县斜源镇太平社区（斜源镇镇中心位置）

“协和”

金牛区西安路街道协和社区（抚琴东北路3号附7号）

崇州市济协乡协和社区（和谐大道亲民路路口附近）

“大弯”

金牛区天回镇大湾社区（蓉都大道天回路143号附近）

青白江区大弯街道大弯社区（紫荆东街附近）

“杨柳”