成都迈入“智慧城市”新纪元

草堂街道办智能社区管理指挥中心内工作人员通过监控大屏能及时了解社区内各街道、小区的实况。

炎炎夏季，回家路上，先用手机打开家中空调，一到家就能享受清凉。出门在外，可对家中远程监控，有小偷入侵，手机立刻报警。通过智能社区管理指挥中心能随时监控小区里各个地方，各种问题都能即时处置，提升办事效率，让社区住户们更加满意。

……这一切就是2014年8月15日，记者亲身体验的我们身边真实的“智慧城市”样本。

2013年8月17日，国务院发布了《“宽带中国”战略及实施方案》，标志着“宽带中国”上升为国家战略。成都成为全国首批20个智慧城市的试点城市之一。

成都市各区县政府高度重视智慧城市建设，与中国电信成都分公司携手，全力建设光网城市，打造智慧城市；合力推出以智慧家庭、智慧社区、综治E通等为代表的智慧民生项目，极大改善了市民的生活，提升了城市管理水平。截至目前，成都电信光网用户达131万户，覆盖9500余个小区，覆盖住户500多万户，覆盖率达90%。光纤网络用户数、覆盖率双双排名全国省会城市第一。

智慧家庭市民畅享信息新生活

坐落于双流县公兴镇的“花样年别样城”小区，是双流县样板智慧小区。记者看到，住户进入小区只需轻轻刷下天翼手机，门便开了。小区保安在巡逻时可随时用手机观看每个摄像点位视频画面，利用数字物管信息平台及时了解住户需求信息，并通过智能楼宇对讲系统与住户取得联系。

在住户梁老师家，梁老师给记者演示了视频看家、家庭红外远程报警、手机遥控空调开关等“智慧家庭”标志性功能。他告诉记者：“现在出门再也不用担心家中安全问题了，逛街买菜，还没到家就能用手机提前把空调打开，太方便了！”

双流县政府相关负责人表示：县上已成立领导小组，将全力打造50-100个文明智慧社区，并依托中国电信强大的光纤网络资源，充分发挥双流在物联网等相关技术产业方面的优势，全力打造智慧小区、智慧家庭，为住户提供更加舒适、便捷的家庭生活。

智慧政务“综治E通”创新政务形式

在都江堰市综治办，记者看到工作人员正点击操作“综治E通”系统。社区基层工作人员可通过手机、平板电脑等移动终端上的软件客户端，将基层矛盾纠纷、治安乱点等事件通过信息录入的方式及时记录、上报、反馈、研判，迅速处置。

6月3日，胥家镇高桥社区网格管理员贾益兵在走访中接到市民反映：B4小区水质存在问题。贾益兵马上通过手持终端机上报，该信息被逐级上报至市网格化服务管理监管中心，并反映给相关部门。6月17日，都江堰市“阳光政务”栏目、水务局、疾控中心、自来水厂等相关单位工作人员来到居民家中，现场对水质进行检测。经检测，水质没有问题，水中杂质是由开发商水管问题引起，最后由开发商为B4小区居民更换供水水管。

这是都江堰市综治办和中国电信携手打造的，以综治E通为信息化手段，提升网格化服务管理水平的民生项目，目前已建立“市—镇—村—网格”四级平台，通过28个职能部门及217位网格员进行民生事件闭环管理，真正实现全面覆盖、实时动态的社会管控，是为老百姓做实事的重要体现。

智慧民生“计生E通”高效快捷服务便民

为响应计生委建立全员人口信息库的需求，大邑计生局依托中国电信统一的网络云平台，结合本地情况，量身打造大邑“计生E通”系统，辖区内流动计划生育管理员通过智能手机客户端实现对计划生育相关信息的交互式上报、查询、处置。加强了人口计生信息化建设、基层计划生育队伍建设，助推人口计生工作深化改革。

据大邑县计生局副局长韩桂莲介绍：“以前采集人口信息，都是计生专干用纸和笔来记，记完了再一条条录入系统，十分繁琐，一周才能修改更新一次数据。有了计生E通，计生专干们可以通过手机随时采集人口信息，更新数据，大大提高了工作效率和数据准确率。”

大邑县新场镇居民罗存玮告诉记者：“以前要办理个外出务工，需要先到镇计生局申请，再找社区计生专干修改信息，再到县计生局提交修改信息，来回跑几趟。现在有了计生E通，社区计生专干直接在手机上就能办，分分钟就能解决问题，太方便了！”

智慧社区信息化开启城市管理新模式

来到草堂街道办智能社区管理指挥中心，记者看到大屏幕电子地图上，清晰标注着每位社区工作人员的具体位置、行动轨迹等。中心指挥人员通过全球眼高清摄像头，能及时发现社区中杂乱、违章、民事纠纷等事件，通过中国电信天翼对讲终端迅速联系网格内环卫人员、综治人员、城管人员进行处理。“智慧草堂”社区内，划分着39个管理网格单元。中国电信为其配备了204台天翼对讲终端，建设了180余个全球眼高清点位，19个基站。

下午15:11，指挥中心信息平台上收到巡查人员传来的照片和信息说明，社区干事在巡查时发现，草堂东路一垃圾桶旁摆放了几大袋垃圾，指挥中心立即调度距离最近的环卫人员进行清理。15：15，再次收到巡查人员发来的照片，垃圾已清理。

该指挥中心负责人表示，未来将继续依托中国电信强大的信息化技术实力，全力完善智慧草堂社区的建设，借助电信云平台，完善数据库功能，完成网格化信息平台和综治E通平台的无缝对接。 记者且菲

新闻推荐

结缘都江堰 张大千收下两弟子

旧成都的缫丝女工表现生丝加工的木刻画胡梦痕、雷良玉夫妻在一起创作国画。大千先生教学生特别严厉，他规定：“跟我学画有三不准：第一不准打牌，第二不准抽烟，第三不准喝酒。犯了其中一条，请自己走人...

都江堰新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是都江堰市这个家。