●“这只是一个行业内部的标准,没有类似物价局批复的明文。即便车主因拆检费过高提起维权或诉讼,法律规定是谁主张谁举证,车主也找不到这个行业标准。这等于是一个法律的漏洞,都是要坐下来谈的。”
——12万购买的比亚迪轿车,事故后被4S店报价10万修理费,车主李女士想申请车辆报废,却被告知还需支付2.4万拆检费。在车主质疑“拆检费比宝马、奥迪还贵”时,比亚迪汽车成都一销售服务店一副总经理这样说。
●“村民们最想得到经济补偿,他们情绪容易激动,所以一定要从细节入手。”郭太平回忆道,“那天村民们一到现场,我就给他们说,我也是农村出身的,脚上的黄泥巴还没干,你们的诉求我一定会帮忙解决。这就是技巧,跟群众关系靠近了,他们才会信任你。”
——广安城区首个以个人姓名命名的调解工作室——“郭太平调解工作室”的主角郭太平在谈到如何化解群众矛盾时,他说出了自己的工作诀窍。
●“要敢于讲道理,而不是怕群众不讲理,要主动接招,而不能遮遮掩掩。”
——都江堰市委党校经济学高级讲师邓蓉为彭山村(社区)支书、主任讲课时这样支招,
●在公共场合吸烟,看似是件小事,对于广大党员干部而言,却是不折不扣的大事。管住干部那张嘴,更要从建立健全公务人员管理制度上入手,发挥制度的长效性,禁烟才会完全落地扎根,取得良好的社会效果。——网友农仔漂游
(本报记者 整理)
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