成都138家医院迎考

用药是否合理？费用是否超标？

今年上半年成都市各级医疗机构的服务情况如何？群众的满意度多少？记者日前从成都市卫生局获悉，2013年上半年成都市医疗服务与质量督导检查正在紧锣密鼓进行中。据了解，成都市对医疗机构的考评制度已实施了两年，每半年一次，此次考评与过去相比，除了数量上有所增加外，更注重细节和与群众利益相关的项目。检查结束后，结果将公布于众，既便于群众监督，也促进医疗服务与质量的提高。

□本报记者 石小宏

扩大覆盖面参检医院增加至138家

成都市从2011年起实行对医疗机构进行检查考评，当年参加检查的医院仅55家，去年增加到96家，今年则增加到了138家。

这次受检医院的覆盖面创下历史新高，除了三级医院、二级甲等医院外，还包括5家二级乙等医院，基层的部分乡镇卫生院和社区卫生服务中心也纳入了检查范围。增加医疗机构的目的，是为了在更大范围内对各类医院形成一个良好的监督机制，让群众在不同等级的医疗机构都能享受到最好的服务水平。

据了解，随着参加检查的医院数量增多，参与检查的专家也达到110名，他们是来自各家医院的负责人以及卫生行政主管部门负责人，都是多个医疗领域的专家。检查中，专家分为10个组，深入中心城区和各个区（市）县医院，围绕医院管理、质量、服务、安全、护理等多个核心指标进行全方位检查；并依据《2013年成都市医疗服务与质量评价标准》进行严格检查、逐一评分，对查出来的问题及时反馈给医院，要求及时整改。

检查更细致多围绕群众关心问题

专家组深入医院后，将以住院病人为切入点展开检查。他们会随机抽取病人病历，从病历信息入手进行追溯，进而得出治疗流程是否通畅、治疗用药是否合理、医疗行为是否符合规定等结论。另外，专家组还将在每个受检医院抽取已经归档的5份病历，其中2份死亡病历、2份输血病历和1份二类手术病历，然后根据病历去追溯医院的质量安全管理。“每一个检查项目都与病人的利益息息相关，医院会因此承受很大压力，进而产生做好服务和质量安全的动力。”专家组成员、成都市二医院院长徐俊波对记者说。

医院的门诊费用、住院费用、病种费用等，也是关注的重点，专家组将现场采集今年以来受检医院的各项费用数据指标，经统计后公之于众。“如果费用高，一对比就暴露出来，此举将严格限制医院的收费。”成都市卫生局医政处负责人表示，检查完毕后，市卫生局将及时邀请专家对整体情况进行汇总，并向市民公布。

发现新亮点面向全市医院推广

近期，徐俊波带队的专家组深入都江堰市，几天来先后检查了都江堰的几家医疗机构，“在检查中发现了很多亮点”。

他介绍，在都江堰第二人民医院，为了让家长清晰地看到产科护士为婴儿沐浴的场景，该院专门配备了电视机，适时向婴儿沐浴室外的家长转播沐浴场景，主动接受家属监督。该院还对后勤部门出台了“限时服务”规定，为保障临床医疗的顺利开展，当临床提出需求后，后勤部门必须在规定时间将服务提供到位。“这些提升服务品质的措施，非常值得各个医院学习借鉴，通过这次检查后，这些亮点将被全市各医院分享，从整体上推动医疗服务质量的提升。”徐俊波说。

成都市三医院院长赵聪是历次检查的专家组成员。在他看来，这种监管方式有效促进了各医院为满足患者需求而不断改进。与前几次检查相比，这次他明显感受到各家医院在改善服务质量与医疗质量上态度积极。“金堂县的一家医院，过去院方只重视手术知情同意书的告知，现在医院还向患方提供不同的手术治疗方案，让他们选择，这就是服务意识进步的最好证明。”赵聪说。

新闻推荐

2012年度环境优美示范城镇乡村名单

一、环境优美示范城市（4个）内江市南充市巴中市雅安市二、环境优美示范县城（22个）成都市温江区成都市新都区都江堰市荣县泸县广汉市什邡市平武县青川县射洪县威远县峨眉山市南部县宜宾市南溪区武胜县...

都江堰新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离都江堰市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。