刘水泉和他所负责的“刘老调解室”。
□本报记者 刘佳 文/图
近日,大邑县沙渠镇东岳花苑社区“刘老调解室”,刚开门便迎来两位新“客人”,他们分别是西充县多扶镇老林沟村6组村民王超和大邑县沙渠镇顺河村14组村民陈福蓉。两人现居住在东岳花苑社区,“刘老调解室”的负责人刘水泉接待了他们。
王超和陈福蓉原是男女朋友关系,因为感情不和而分手,但在以男女朋友关系相处期间,女方借男方的两万元钱没有还清,两人因为这件事闹得不可开交。
刘水泉认真听了两人的争执,并耐心地进行了调解,最后男方同意只收2000元,两人握手言和。
“调解生活矛盾,首先要平息双方的情绪,不哭不闹,然后要分别询问、耐心解释,让双方或有错的一方认识到自己的错误,最后进行调解,让双方各自把心中的想法说出来,找到矛盾冲突的焦点,你让一步,我让一步,最后就能把事情了了。”在采访中,刘水泉对记者透露了他的调解绝技。
东岳花苑社区建成于2016年12月,共有来自沙渠镇6个村(社区)自愿搬迁的农户3303户11320余人,是全县规模最大的新型农民集中安置小区。
自居民搬迁入住以来,东岳花苑积极发动社区老党员参与业委会成员、楼栋长选举,成立老党员工作室,工作室由12名离退休党员干部、乡贤组成,在城乡社区发展治理工作中,作为社区党委的助手,负责多渠道收集群众的心声和诉求;参与调解小区内各种矛盾纠纷;倡导社区居民规范化停放车辆,安全文明出行。
后来,现年61岁的刘水泉等一批德高望重的老党员带头成立了社区调委会,由刘水泉担任调委会主任,“刘老调解室”也应运而生。
“居民入住社区后,邻里纠纷、养老纠纷、离婚纠纷等较为多见。目前社区调委会有成员7名,分区域负责社区调解,我和另一名老党员倪顺清常驻‘刘老调解室’,通过社区乡贤调解、社工物业联调、民警司法联调、村组两级调解,构建了邻里和谐、家庭和睦的 ‘无讼社区’,矛盾纠纷大大减少。去年单是‘刘老调解室’就成功化解了60多例矛盾纠纷。”刘水泉说,“我过去当过10年村主任、10年村支书,退休后带头做调解工作,辛苦一点都无所谓,感觉挺有成就感的!”
如今,在东岳花苑党群服务中心,老党员随处可见的身影已然成为一道靓丽的风景线,“文明东岳、德智勇勤”的“无讼社区”新风尚业已形成,真正实现了“小事不出村,大事不出镇”。
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