大邑地税大力提高服务质量

早报讯（记者 冷宏伟）为适应税制改革的需要，优化纳税服务，提高办税效率，大邑县地税局以问题为导向，“四个到位”进一步提高纳税服务能力，提高纳税人满意度。

首先，程序标准到位。按照《纳税服务规范》的要求，大邑地税进一步将办理环节固化、服务要求细化，做到程序化办理、规范化服务，积极整合国、地税窗口资源，与国税局积极推进共建服务窗口。其次，政策落实到位。积极开展税收优惠政策的执行，及时备案和审批，帮助纳税人正确理解政策规定和办理程序。再次，服务质量到位。不断增强纳税服务意识，为纳税人提供全方位、多层次的服务，通过网上办税服务厅等多种形式，公开办理流程等信息，加强业务学习培训，提高税务干部岗位技能和服务质量。最后，沟通机制到位。加强征纳双方沟通，深入了解纳税人的需求和建议，切实解决纳税服务方面存在的问题，改进和优化纳税服务。并且，开展预约服务、延时服务等便民服务，为纳税人提供最优质、最便捷的服务。

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