大邑便民呼叫一号通

本报讯（记者 唐泽文）11月13日，记者从成都市大邑县外宣办获悉，“962567大邑一号通”便民呼叫平台已正式开通，群众只要拨打此号码，就可享受到政务咨询、求助、信访、投诉、建议等全方位的服务。

据了解，该平台共整合了全县近200个政府部门及企事业单位的服务资源，完成了信息资源的整合及数据库建设。“志愿者服务、投资咨询、残疾人帮扶、行政投诉等都包含其中。”大邑县信访局相关负责人表示，对于群众来电反映的咨询类、求助类问题，接线员将现场办理；对于投诉类、建议意见类问题，如需交由相关部门受理的，接线员将告知办结时限，并在约定期限内答复来电群众。

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