阿里巴巴集团CEO张勇。
11月11日24点,跳动了24小时的2018年天猫双11交易额数据最终定格在了2135亿元。也刷新了去年天猫双11创下的1682亿元交易额的记录。封面新闻记者在天猫双11直播现场注意到,阿里巴巴董事会主席马云也出现在现场见证了这一历史性时刻。
在今年的“双11”消费盛宴中,四川“剁手族”依然是全国前十的实力。据天猫公布的数据,截至11日24时,四川的成交金额排名全国第七,而成都在全国城市成交额排名中,居第六位。11日16时,天猫公布的数据中,四川所有市州消费金额排名依次是成都、绵阳、南充、德阳和宜宾。而县(区)排名是,郫都、崇州、西昌、都江堰。在四川所有的剁手党中,90后是绝对的主力,其次则是80后和70后。
广东依然是“买买买”的主力!截至11日16时,广东省的成交额达到了195.5亿元,蝉联2018年天猫“双11”消费榜首。记者梳理发现,近年来广东在天猫“双11”的成交额逐年上升,自2014年起一直稳居全国首位。
对于今年双11,阿里巴巴CEO张勇接受封面新闻记者采访时表示,阿里把双11作为一个练兵场,把平时积累的新零售模型放在这一天来试验。“我们并不看重线下部分的数字,不会把纯线下的数字加到双11的交易额中。”张勇说,他不会预测双11的最终结果,昨晨还安心地睡了四个小时。
不会把线下流水算入总交易额
对于今年双11的变化,张勇说更多的是商业的变化,其中有品类的增加,比如美妆、运动等品类的崛起,此外今年还有很多新零售伙伴加入进来。阿里也是把双11作为一个练兵场,是把平时积累的新零售模型放在这一天来试验。
张勇还透露,今年双11期间90后消费者已经占了46%。
对于新零售,张勇说,“我们并不看重线下部分的数字,并不会把纯线下的数字加到双11的交易额中。”张勇说,今年已经突破了2000亿,也达到了一个里程碑,但是我们不会为了单纯的数字而欣喜,最重要的还是创造商业模式、价值和用户体验。
张勇解释,双11不是为了一个数字而做,而是为了创造一个节日,把它作为一个数字化驱动器,利用这个机会来驱动产业变革。
对新零售的探索还在路上
今年新零售已成为全面爆发的一年。但是张勇表示,虽然已经在新零售领域找到了一些方法和模式,但是阿里巴巴还一直在路上。面对纷繁复杂的未来,还是有很多需要探索的东西。和两年前相比,现在确实创造了一些新零售的模式,也对现有的模式做了一些新的改造,包括银泰、盒马、星巴克等。
中国原来零售业的改造过程中,面临着许多问题,中国百货行业要怎么改造?张勇说,首先需要懂货。“但是几乎全部原来的中国百货行业是不懂货的”。张勇认为,原来的百货是不碰货,都是做柜台。
但是创造任何一个新物种都要有一个过程。张勇说:“我曾经对盒马说,做5个店和50个店、500个店的难度是不一样,如何把这个模式做到能够复制的程度,我们还在探索的过程中。”这需要天才般的创意,也需要顶层设计,另外更要踏实的执行。
不会预测双11结果
对于双11的最终成绩,张勇说十年来他从不做预测,“我一直和团队说,顺其自然。双11的成绩是自然发生的结果。”
张勇说,阿里双11的工作核心是在不同的场景针对不同消费者创造需求。比如,今年阿里第一次引入双11合伙人,因为阿里现在有很大的生态,有很多APP,就是用双11合伙人打造一个IP,把所有的业务连接在一起,为生态内的所有成员创造价值。
每年都会创造纪录的双11和整个社会是什么关系?张勇认为,阿里是一个社会化合作的大生态,阿里是全社会的一份子。此前,张勇把双11描述成全社会的共振。但是如果没有平时的共振,也就没有双11。
华西都市报-封面新闻
记者孟梅崔江
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华西都市报-封面新闻记者孟梅崔江
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华西都市报-封面新闻记者艾晓禹
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