伴随着政务服务事项下沉,老百姓在家门口就能方便快捷地办事。本报记者刘文藻摄
崇州开展“居站分离”改革试点
崇州市道明镇竹艺村,因其竹编文化成为成都的一个“网红”村庄,前往当地的游客络绎不绝。近日,该村的道明镇竹里社区工作站正式启动运营,可实现145项审批服务事项办理,这也是崇州市探索“居站分离”改革试点下沉政务服务工作的一个缩影。目前,该市以现代农业功能区为聚焦,在当地道明镇、白头镇、集贤乡、桤泉镇分别开展“居站分离”试点。□本报记者刘文藻
事项下沉 服务功能“应放尽放”
“居站分离”是指居委会和社区工作站职责分离,这项改革是现代农业功能区改革的试点,旨在促进社区管理服务体制创新。走进竹里社区工作站,记者看到,这个工作站以竹编艺术为设计特色,融入了政务服务、自助服务、文化阅读等功能。据了解,按照“能放则放、应放尽放”原则,该市按照现代农业功能区居民、产业从业人员、市场主体和游客四类群体的生产生活需求,将8个部门145项审批服务事项下沉到社区工作站,社保、计生、民政等服务事项以及个体工商户登记、公共场所卫生许可等审批事项均能在社区工作站办理。同时,以竹里社区工作站为中心,可以覆盖红旗村、龙黄村、顺交村等多个村(社区),实现政务服务功能的“十五分钟服务圈”。
在实现政务服务功能全面下沉的基础上,利用“互联网+政务服务”思路,进一步推动政务服务便民利民,在白头镇五星村五星社区工作站,自助服务一体机的引入,让居民和办事企业更方便。
保障试点 多渠道快速响应
据了解,为推进社区工作站业务开展,崇州市行政审批局进一步梳理了下沉事项办理的服务流程,指导社区工作站建立政务服务工作规范和相关制度。通过与下沉事项业务主管部门和社区工作站建立多渠道快速响应机制,及时传递、反馈审批服务信息,完成审批服务事项办理。针对社区工作站的服务机制,该市按照“仅跑一次”的工作思路,按照“一窗受理、内部流转、限时办结”的要求,完善管理运行机制,全面推进社区工作站政务服务工作规范化建设。并编制《社区工作站政务服务事项办事指南》,方便办事群众使用。
同时,当地还建立下沉事项业务主管部门、社区工作站直接联系机制,进一步优化审批服务流程,实现下沉审批服务事项申请材料在工作站递交、下沉审批服务事项在工作站现场办理、证照在工作站领取等,进一步实现管理科学、机制健全、功能完备、运转协调、运行规范、上下联动、纵向到底、横向到边、共建共享、覆盖试点村(社区)的社区工作站政务服务示范点建设。
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