深入互联网+政务服务 崇州市打造一站式智慧服务

今年来，围绕“互联网+政务服务”工作的探索，崇州市政务服务中心以打造线上服务平台，线下综合办事大厅的思路，积极推动一站式智慧服务打造，联动相关部门机构推动工作开展。

多个第一 企业实现网上办事

10月27日，在崇州市政务服务中心市场和质量监管局窗口，成都某标识标牌公司负责人从窗口工作人员手上领取了企业营业执照，这家公司也是成都市首个通过成都市工商局全程电子化网上登记系统申请的企业，企业的设立登记从名称预先核准、网上填报提交申请材料、市场监管局审核、通知领取执照等环节全部通过全程电子化网上登记系统完成。在同一天，崇州市政务服务中心的办税大厅里开出了成都市首份个体工商户纳税人通过手机APP“51开票”开具的增值税电子普通发票，这也意味着个体工商户也能够通过互联网APP开具相应的发票，避免了跑大厅开票的麻烦。

“零跑路、不见面”，这也是崇州市政务服务中心联动窗口部门积极探索互联网+政务服务的一次创举，进一步提高了企业办事的信息化、便利化、规范化水平。

政务微管家 拓宽政务公开渠道

在拓宽企业办事渠道，进一步为企业办事提供便利的基础上，崇州市对标“最多跑一次”的服务理念，依托“崇州服务”微信公众平台，打造政务微管家服务平台，实现了办事查询、预约等多功能服务。

崇州市在前期梳理政务服务事项的基础上，对“服务指南”功能进行了突破，以真实办件为样本，采用逐步引导的方式，让群众在办事之前概览整个办理过程并查阅所需材料，做到心中有数。通过对服务指南的查询，办事群众可以此为参考，提前准备材料，大大提高到窗口一次办成的成功率。

此外，崇州市还将省出入境预约、成都出入境办理查询等实用功能接入“崇州服务政务微管家”里，实现了在线预约提前领证和证件办理进度实时查询。办事群众只需要通过“崇州服务”就能实现预约和进度查询等功能。本报记者 邓超辉

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