党建示范引领打造群众满意交通

▲授牌仪式▲好职工示范车▲授牌“两学一做”学习教育开展以来，市交通运输局认真落实中央、省委、成都市委以及崇州市委安排部署，立足实际突显特色，创新开展交通运输系统“安全交通、优质服务、争创一流示范行动”，发挥党员先锋示范引领作用，大力弘扬职业精神，倡导行业新风，促进党的建设与客运一线深度融合，实现了公共交通服务质量和群众满意度双提升，形成了基层党建与行业发展同频共振的良好局面。

搭载体建机制

党建实践有特色、接地气

创新载体形式，市交通局把开展“安全交通、优质服务、争创一流示范行动”作为深化“两学一做”的重要抓手，不断把学习教育引向深入。首先是强化了组织领导，及时成立示范行动领导小组，抽调精兵强将充实力量，为活动有效开展提供强有力的组织保障。另一方面市交通局通过科学合理谋划，紧密结合崇州市“品质崇州·党员示范行动”和“走在前、作表率，我为党旗添光彩”活动安排，根据客运行业党员数量、职业构成、岗位职责等特点，认真研究制定示范行动实施方案，明确活动的指导思想、目标任务、基本原则、创建标准、创建范围、方法步骤等，严格按照时间进度不折不扣抓好落实。“我们还加强制度建设，健全完善责任明确、密切协作、层层压实的工作机制，局党委切实加大对各党支部、客运企业创建工作的督促指导力度，做到严督查、重实效、真到位。”市交通局局长、党组书记陈权说。

广宣传、严评选

示范行动全覆盖、高质量

在宣传方面，市交通运输局充分利用各客运企业举行的党支部专题学习会，设置宣传栏，悬挂条幅，客运站、公交车、出租车LED显示屏滚动播放等多种形式，大力宣传“两学一做”相关标语和开展情况，广泛发动公交、出租车驾驶员及窗口服务人员踊跃参与“安全交通、优质服务、争创一流示范行动”，扩大从业人员的参与面、教育面，提高创建活动知晓率、支持率。

初步统计，截至11月，全系统共举行工作部署推进会10余次，悬挂横幅8条，设置宣传展板5块，制作车载宣传标语12条，采集、报送信息10余条。

在评先创优上，市交通局在全面调查研究的基础上合理设置创优类别及数量，分为党员先锋示范车、好职工示范车、青年文明示范车、巾帼文明示范车四类“示范车”和党员先锋示范岗、青年文明示范岗、巾帼文明示范岗三类“示范岗”，保证党员和普通职工都能进入参选名单。同时还严格把关选好选优，各党支部、各企业坚持公开透明、好中选优，真正把经营规范、服务优质、有示范带动作用的人员评选出来，促进行风好转服务改善。

陈权告诉记者：“局党委在各环节加强监督检查，严肃评选纪律，对未严格按照评选标准和程序推荐的，一旦查实立刻撤销评选资格。”

立标准、树新风

基层党建与客运行业深度融合

市交通局以“回应群众期待、提升服务质量”为出发点，从树立行业标准、规范行业行为、倡树行业新风三方面入手，着力推动基层党建与行业管理“无缝衔接”。

首先是依托示范行动大力宣扬守法、遵规、安全、文明、礼让等行业准则，引导从业人员提高职业素养和岗位技能，在创先争优中擦亮城市文明的“流动窗口”。其次市规范行业行为，督促各党支部、客运企业结合“两学一做”学习教育认真查摆问题，落实安全服务质量考核与监督措施，积极改进群众反映强烈的营运过程中不遵守交通法规，加塞抢道、随意停车，服务意识不强，对待乘客简单粗暴，挑客拒载绕路等问题，为广大市民营造舒心安全出行环境。第三是倡树行业新风，积极履行主管部门职责，借助举行党员公开承诺仪式、局党组成员到支部讲党课、举办常规业务培训等有利契机，推广文明礼仪，摒弃交通陋习，倡导优质服务、规范服务、安全服务理念，进一步增强从业人员文明素质和服务意识，塑造崇州交通良好形象。

树标杆、常坚持

确保社会和群众满意度显著提升

市交通局始终坚持把发挥示范引领作用作为落脚点，把构建长效机制作为关键点，使“红色引擎”在基层一线持续发力，不断巩固和扩大学习教育的成果。一方面是打造行业标杆，于6月30日在市客运中心对首批推选产生的117辆“示范车”和13个“示范岗”进行公开授牌，发挥党员先锋模范作用和先进典型示范作用，最大程度释放榜样效应。另一方面是挖掘弘扬身边典型，大力宣传示范行动中涌现的先进人物事例，激励从业人员向先进靠拢，向榜样看齐。市众合出租车公司的好“的哥”席开元拾金不昧，主动将万元现金归还失主，传递了乐于助人、热心服务的社会正能量，受到大家的一致肯定和点赞。同时还以点带面促发展，在先进典型的影响带动下，崇州市交通客运服务质量明显提高，交通出行环境得到进一步改善，乘客投诉率明显下降，取得了良好的社会效果。四是坚持常态化长效化，在每季度评选一次的同时，建立完善常态化监管长效机制，加强对“示范车”“示范岗”的日常监督检查，实施动态管理，要求驾驶员做到“服务零投诉、营运零拒载、违章零记录、行车零事故”，出现违规违章取消荣誉称号。

陈权说：“党的建设只有进行时，永远在路上。在今后的工作中，我局将进一步把‘两学一做\’学习教育抓得更紧更实，大力提升交通运输服务水平，加快建设人民群众满意交通，努力开创崇州交通事业发展新局面。”（汤雷）

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