崇州打造帐篷餐厅。 资料图片
游客在帐篷餐厅外拍照。 本报记者 吴平 摄
编者按
泥巴路硬化了、撂荒坡成了花果山,乡村旅游乘势崛起、遍地开花。但乡村游景点打造同质化现象严重,各景区大同小异,“爸爸去哪儿”成了终极难题。为了吸引游客,各地都使出了哪些营销必杀技?其效果如何?今天起,本报推出策划《乡村游 营销哪家强》,试图从中总结出一些操作性强的经验和建议,助力打造乡村游精品。
□本报记者 吴平
春花朵朵,省内崇州、苍溪等地都先后推出了以赏花踏青为主题的乡村游。但是乡村游的核心景区普遍距场镇较远,镇上的服务业态辐射不到核心景区。为此开办的农家乐,因营业时间仅一月显得性价比太低,而临时摊贩的供给水平又不高,满足不了高峰期的游客需求。
针对这一矛盾,崇州从2014年开始尝试用流动性强、机动灵活的帐篷做突破,帐篷营地数量逐年增加,今年增至7个,并设置了众筹创业、蜜月情谷、川西民俗等不同主题。
“对临时帐篷餐厅、帐篷营地的精心打造,就是回应了花田旅游服务设施不足的痛点。”崇州市委宣传科科长胥小锋4月5日告诉记者,该活动已连续办了3年,今年的崇州市自驾赏花旅游节3月3日开幕至今一个月,已接待游客160万人次。在赚足吆喝的同时,帐篷营地的经济账好看不?记者展开了调查。
现场
帐篷嘉年华开在花海中
“花节开在乡坝头,游客的期望值普遍较低,原本以为乡坝里头能吃一口热乎饭菜就满足了。而我们精心挑选小米蒸排骨等饭店里顾客评价最高的菜品,先做出半成品再运过来加工,新鲜并保证味道。顾客很惊喜,都说没想到能这么好吃。”隆兴镇黎坝村的帐篷餐厅负责人刘超,在崇州市区开有饭店。他介绍,花节期间,有专业餐饮水准的帐篷餐厅格外受欢迎。
除了帐篷餐厅,一些商家还以帐篷为基地组织了农事体验等活动。崇州市重庆路帐篷营地负责人何磊介绍,营地每个周末都有川西民歌、枇杷茶采摘、太极邀请赛、校园歌手季等主题活动。平时也可提供住宿露营、烧烤西餐、坝坝电影等游玩项目,无论是家人出游、学生一族还是耍酷青年,都能找到有趣玩法。
调查
赚钱难重在打造旅游品牌
“天气好客流量就很大,但场地有限,只有20多张桌子,有的散客看到没位置就走了。一个月下来,收入8万元,成本6万元。厨师、服务员是从店里调来的,不需另外支付工资,如果算上这笔人工费,就要亏了。”受场地、花期限制,刘超对帐篷餐厅的盈利情况有一些担忧。为了增加收入,他们还在饭点以外的时间卖小吃、饮料。
何磊今年的帐篷营地有一千多平方米,六七十张桌子,收入是去年的2—3倍。“即便如此,刨除租金、搭建费、服务员工资等,就没什么利润了。准备很久,花期只有一个月,有几个周末还下雨,靠天吃饭,不确定性较强。”
即便没赚到多少钱,何磊也连续做了两年,因为他很认可这种旅游趋势:“自然朴素而有品位,人文气息很浓,但又不那么高高在上,真正的雅俗共赏。”他希望在三产融合的创新上继续探索,寻找经济引爆点。而刘超的算盘则在于自身品牌营销:“花节的影响力较大,可带来不少潜在客户,老客户看到你的生意都做到花节上了,会增加对饭店的信任度。”
“沿线农业合作社、旅游合作社,以及参与接待的农户,本月平均收入至少突破5位数。更重要的是把新农村健康阳光甚至前卫的一面展示出来了,不只有麻将和坝坝舞,充分挖掘了文化内涵,好玩并且耐玩。”胥小锋说,帐篷餐厅和帐篷营地对于提升崇州整体城市形象,打造崇州旅游品牌,将起到良好的宣传作用。
观点
后勤保障考验政府服务水平
帐篷餐厅看起来不大,但要“空降”到花田,牵涉部门却不少。
占用长势正好的油菜田地搭帐篷,如何协调村民的补偿问题?黎坝村支书宁致全介绍,该村成立了土地股份合作社,农户与合作社签订统一经营的协议,花节期间的青苗损失和旅游收入算在年终总账里,村民没有异议,从帐篷进场到供水供电等都非常高效。
胥小锋介绍,为了吸引商家参与,每个营地10万元的投入成本,只收取2万元租金。花节结束后,还将评选最佳营地,将租金作为奖励返还商家。节日期间,电力部门检查用电安全,食药监局、工商局等部门抽查食品卫生,“监管工作要细致、周全,才能有效杜绝意外发生”。此外,餐厨垃圾由附近养猪的农户每天晚上来拉,其他白色垃圾由所在村镇聘请专人打扫。
“政府确实做了大量工作,让我们签订了食品安全责任书后,能够专心做餐饮。”刘超对此表示满意。何磊则希望来年政府的后勤保障和周边服务能更加到位,农村随意性的搭建少一些,摊位设置更有序,让整体观感再上台阶。
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崇州新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离崇州市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。