咨询社保政策拨打12333

12333广场宣传活动本刊讯记者日前从市人力资源和社会保障局获悉，崇州市于3月31日——4月6日，开展了为期一周的“12333”宣传活动。 

“12333”为全国人力资源社会保障公益服务号码，基本功能是面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。 

崇州市从去年开始启用“12333”服务号码，为进一步扩大“12333”的公益品牌影响力和社会公众服务覆盖面，崇州市特开展此次宣传周活动。活动主题为“倾听民意，保障民生”，宣传重点内容为“12333”的服务理念、服务特点、具体功能，全面提升服务效能、服务水平。 

活动期间，除在蜀州广场进行集中宣传外，市人社局还配合“三下乡”活动，组织工作人员到乡镇和村(社区)开展宣传，在各乡镇基层劳动就业社会保障服务中心(站)内张贴12333宣传画，扩大其知晓度。同时，崇州市还在市人力资源和社会保障局网站增设12333宣传版块或宣传浮标;在崇州市公众信息网开设《12333宣传周专栏》，以图文并茂、新颖活泼的形式，展示崇州12333的精神风貌和窗口形象。(戚琰)相关链接 

12333服务内容 

12333为全国人力资源社会保障公益服务号码。成都市12333电话咨询服务主要内容包括: 

·政策咨询 

·社保信息查询 

·社保卡自助语音挂失·劳动保障监察举报·行风政风投诉举报12333服务方式·人工电话接听·自动语音应答·传真 

·网络及电子邮箱12333服务时间 

·自动语音应答:全天24小时 

·人工咨询服务:上午9:00~12:00下午13:00~17:00(法定工作日周一至周五) 

12333拨打方式 

崇州市人力资源社会保障咨询电话实行“一地呼入，全市咨询”，市民统一拨打(028)12333，根据语音导航便可选择进入所需市与区(市)县的人工座席进行咨询。拨打12333电话免收信息费。

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