崇州市举行3·15国际消费者权益日活动

本刊讯  3月15日，崇州市在蜀州广场开展3·15国际消费者权益日活动，向广大市民发放宣传资料，现场接受群众咨询、投诉。 

今年3·15国际消费者权益日的主题是“消费与安全”。当天的活动紧紧围绕这一主题，以食品安全为宣传重点，向市民散发了食品安全宣传资料2000余张、《中国消费者》杂志5000余册。市工商局、市消费者协会现场接受咨询30人次、受理消费者投诉10件，并现场调解了3件消费纠纷，成功调解处理一件购车纠纷，为消费者挽回经济损失2.5万元。 

据悉，去年市消费者协会共受理消费者投诉77件，投诉主要涉及手机、房屋装修、汽车和洗涤用品等。经过消费者协会的努力，调解成功76件，建议消费者走司法程序1件，调解成功率达到98%以上，为消费者挽回经济损失33.6万余元。 

市工商部门和消费者协会提醒广大消费者，在购买商品或者接受服务时一旦自己的权益被侵害，要保全证据，及时拨打12315热线进行投诉或者到市消费者协会进行调解。 

市领导张年福、黄志文参加当天活动并向市民散发传单。 

（刘瑞宇）

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