冒充直播间客服骗钱多人受罚

本报讯多人相互串通，在网络卖货直播间假冒客服，骗取他人钱财。近日，合肥铁路运输法院公开开庭审理了此案，四名被告人因诈骗罪分别判处拘役五个月至有期徒刑十一个月不等的刑罚。

2020年5月，被告人覃泽某、覃红某、覃治某、文某某在抖音、快手平台上，冒充直播间的卖货客服，私信已购买客户，以订单没有备注“秒杀”为由，要求客户先在平台申请退款，后扫描其事先准备的商户收款码，收取货款，诈骗钱财。

2020年9月8日22时许，涡阳县的刘某从铁路涡阳站乘坐K8484次旅客列车前往苏州务工时，旅途中看到抖音平台有人销售茅台酒，且秒杀价比平时便宜，遂支付3998元购买，并在平台上回复已拍。支付完毕后，一名自称客服人员联系刘某，告诉刘某刚才支付时没有备注秒杀，后期不能发货，让刘某申请退款，他重新发一个支付宝的付款码让刘某重新付款，随后刘某按照对方要求支付4993元。列车停靠苏州站时，下车后的刘某联系客服发货，发现该人的账户已被封禁，刘某方知被骗，随即向铁路警方报案。

铁路警方根据线索，经过缜密侦查，在广西将四名被告人抓获。经审理查明，覃泽某、覃红某、覃治某、文某某均参与了对刘某的诈骗；四名被告人分别与他人结伙，采取上述手段实施网络诈骗，共计骗取遍布全国11个省市自治区的20名被害人近2万元，每起作案诈骗金额从100多元至数千元，由于多数被害人被骗金额不大，很少主动报案。

法官提醒：近年来抖音、快手等平台流行，网络购物群体数量庞大，诈骗数量井喷式增长，诈骗手段层出不穷。用户在使用平台时要提高自我防范意识，保护隐私，注意财产安全。第一，不要轻信自称为官方客服的人员，在进行交易时要仔细核对对方身份；第二，不要绕开平台私下交易，否则难以通过官方渠道进行维权；第三，涉及金钱要保留好相关证据，发现被骗后及时报警，通过法律的手段保护权益、追回财产。

（胡源源合肥报业全媒体记者 李后祥）

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