本报讯记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众诉求10517件,其中,环境保护类问题成群众反映的热点之一。
亳州高新区市民反映,建投御景湾在建工地,每天夜间施工至凌晨,噪音扰民。亳州高新区管委会回复,执法人员前往建投御景湾在建工地,现场宣读市政府下达的中高考禁噪公告,对项目经理进行批评教育,责令其遵守政府公告规定,中考期间中午十二点到下午两点、晚上十点到第二天早晨六点不得有任何施工行为。
涡阳县青疃镇刘庄村村民反映,该庄东北方向1500米处的养猪场,气味难闻,影响村民生活。涡阳县政府回复,养猪场系温氏集团的贫困村扶贫项目,已与业主沟通,要求其按时喷撒除臭剂,注意环境整洁。
以上问题经回访来电人均表示满意。
上周热线投诉排名前三类的问题为,房产物业类,受理699件,占6.65%;公安业务类,受理643件,占6.11%;劳动人事类,受理528件,占5.02%。
据了解,7月5日至11日,12345市长热线办公室共受理群众诉求10517件。其中,按诉求来源分:电话受理9770件,网络受理747件;按诉求类型分:反映问题类8347件,占79.37%;投诉举报类72件,占0.68%;建议咨询类2018件,占19.19%。12345系统转办4120件,三方通话13件,其余均为当场答复。(记者汝平)
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