涡阳创建群众满意“信访窗口”

涡阳讯（贾向峰）为进一步创建“人民满意窗口”，强化信访基层基础建设，提升信访工作公信力和群众满意度，今年以来，涡阳县高炉镇积极在全镇范围内开展群众满意的窗口创建活动。

优化服务环境，筑牢满意窗口功底。该镇认真完善镇综治中心接待大厅及窗口的内外环境卫生，为信访群众提供方便。通过电子屏、微信群开展“人民满意窗口”宣传活动，营造浓厚的创建氛围。

为加强制度建设，提升满意窗口形象，该镇积极完善领导接访处访制度，做到来访必登、来访必结。对群众来信来访实行保密，保障来访群众权利。建立服务评价制度，主动接受群众监督。

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