上周市长热线共受理 群众投诉7515件 公安户政问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉7515件，其中，公安户政问题成群众反映的热点之一。

涡阳县公吉寺镇犁耙村孙庄群众反映，村东侧天网被车撞坏，导致无法正常工作。涡阳县政府回复，已联系建设单位进行维修，待施工单位交付公安局验收后方可进入正式运行和维护阶段。

涡阳县群众反映，向阳路未设置停车位，车辆无处停放。涡阳县政府回复，向阳路已在淮中大道以南非机动车道增设了停车位，淮中大道以北属于老城区，受道路宽度限制，无法设置停车位。

上周热线投诉排名前三类的问题为，供水方面类，受理806件，占10.73% ；乡村建设类，受理408件，占5.43 % ；公安户政类，受理400件，占5.32 % 。

据了解，6月10日至16日，12345市长热线共受理群众投诉7515件。其中，按诉求来源分：电话投诉6761件，网络投诉754件。按诉求类型分：反映问题类5770件，占76.78%；投诉举报类138件，占1.84%；咨询建议类783件，占10.42%。12345系统转办2531件，二次交办368件，三方通话502件，其余均为当场答复。（记者 汝平）

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