社区搭台群众唱戏 提升群众幸福感

晨报讯 城市社区作为基层党组织，是执政党在基层的堡垒。社区工作虽然琐碎，但是它跟群众最亲、最近。束红英说，作为社区党委书记，她代表的是党组织，因此做任何事情之前都将大局意识、政治意识、核心意识和看齐意识作为行动的考量。

“干着鸡毛蒜皮的事，操着中南海的心，中南海的心就是民心。”束红英说，衡量她工作成效的标准不是得了多少奖牌，而是老百姓的认可，是老百姓在这个过程中是否能够真正得到实惠。

在依靠群众中服务群众

徐连江是观湖苑小区的一位居民，曾多次因为小区物业问题与社区工作人员发生摩擦。不少社区工作人员提到徐连江都心生三分畏惧。束红英从不回避，反而主动将徐连江请到办公室，悉心聆听老人的诉求，耐心解答老人的问题。没想到的是，别人眼里的徐连江“吹毛求疵”“一板一眼”，而在束红英眼中的徐连江却是“能言善辩、热心公益”。于是邀请徐连江在小区成立一个调解工作室，专门化解居民纠纷。如今，这个工作室已经成功调解了29个案件，并获得了优秀调解组织的称号。“取其所长，避其所短。用好了就是正能量。”束红英相信只要坚持公平、公开、公正，心平气和地与百姓沟通，就没有解决不了的问题。

居委会去行政化后，真正实现居民自治。从社区居民骨干中选举的居委会成员“不拿工资、不坐班”，依托每年200万元居委会自治金，以“领办督办项目”的形式，开展民意征集、实施公益创投、举办文体活动、调解邻里纠纷等各类自治活动。

社区运转5年有余，如今的滨湖世纪社区已经成为了一个党委领导下居民高度自治的社区。3000余名党员、2000多名核心志愿者，分布在各个网格、小区和楼栋里，成为社区治理的中坚力量和骨干。

在服务群众中成就群众

提起社区老年大学，68岁的蔡庆林打开了话匣子。“我退休前曾在涡阳县某中学担任教导主任。2014年春节，束书记在入户走访时了解到我是一名党员，就动员我筹备组建老年大学。”蔡庆林回忆，当时他十分犹豫，担心自己不能担负起这个重任，因此一直婉言拒绝。但是束红英不断鼓励他，反复沟通之后将他心中的忧虑一一破解。“看到束书记真心想要帮助社区老年人谋幸福，积极地为筹建老年大学出谋划策，我也不再推辞。现在我很感谢束书记，她让我的老年生活更加有意义。”蔡庆林说道。

如今，这所老年大学已成立4年。从当初的107位学员发展到了740多个学员，开设了葫芦丝、书法、电脑等14个专业，为辖区的老人搭建了一个休闲娱乐和学习交流的平台。

束红英有一双慧眼，善于从老百姓中间挑选出“精兵强将”。她鼓励“全职妈妈”宋云桂走出家门，成功竞选琼临居委会主任。平时热心关注社区动态的退休老干部江柄安，被束红英“挖”来挑起社区共治理事会秘书长的大梁……在束红英的引领下，一个个原本只为小家奉献的社区成员渐渐走向台前，做起了服务大家的好事，不仅增强了社区共治的活力，也让群众从需求者变为提供者，从以前的抱怨者变为社区建设者，在服务社区中提升自我价值。

社区搭台群众唱戏 提升群众幸福感

束红英十分注重基层党组织建设，以党建带社区建设，构建起党建共同体、楼组党建、商圈党建、社会组织党建四个层面党组织建设体系，推行社区党组织与自治组织、志愿组织、社会组织、群团组织共建。束红英说，要把群众从“听戏”的人变为“演戏”的，当老百姓从“观众”变为“演员”的时候，他们能够更加理解社区工作不易，工作人员也就能更好开展工作。

“社区党委和群众是一条心，走的是一条道。”束红英扑下身子和群众打成一片，了解群众的所思所想。她的手机24小时不关机，经常半夜她还在询问某一个项目的进展和困难。经她牵头成立的社区治理学院，分门别类地把社区志愿者、社会组织骨干、党小组长进行培训。培训他们怎样带团队，怎样策划项目、怎样搞服务，引导各个成员学会如何为群众做好服务，以实际行动提升辖区居民的幸福感。

党的十九大提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。如何切实解决好这一矛盾？束红英给出了自己的一份“答卷”——了解群众所需，全力推行社区治理服务体制改革创新，调动群众参与共治积极性。“作为一名基层的社区党委书记，我身后站着一群最可爱、最朴实的老百姓，是他们鼓励鞭策着我不断前行、不负众望，把工作做深、做细、做实。”不忘初心，心怀百姓。束红英将继续发扬新时代奋斗者的精神，步伐坚定地为人民服务。

见习记者 刘畅

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