房产物业问题 成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉件6584件，其中，房产物业问题成群众反映的热点之一。

亳州经开区南湖家园小区业主反映，6栋1单元南侧的电梯已损坏一月有余，至今无人维修。亳州经开区管委会回复，由于电梯漏水导致断电，经物业公司抢修后，现已正常使用。

涡阳县涡北街道北城世纪城1栋业主反映，因二期施工方把自来水管挖断，导致小区停水两天无人维修。涡阳县政府回复，目前水管已维修好，恢复正常供水。

上周热线类问题排名前三的为，乡村建设类，受理596件，占9.05%；房产物业类，受理357件，占5.42%；违法建房类，受理353件，占5.36%。

据了解，5月13日至19日，12345市长热线共受理群众投诉件6584件。其中，按诉求来源分：电话投诉5872件，网络投诉712件；按诉求类型分：反映问题类4985件，占 75.71%；投诉举报类78件，占1.18%；咨询建议类699件，占10.62%。12345系统转办1931件，二次交办358件，三方通话183件，其余均为当场答复。（记者 汝平）

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