本周市长热线 共受理群众投诉5325件 乡村建设问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉5325件，其中，乡村建设问题成群众反映的热点之一。

涡阳县丹城镇常庄行政村西相楼自然村村民反映，2016年建设美丽乡村，至今未建设文化广场和舞台。涡阳县政府回复，经询问县美办，常庄村文化广场和舞台规划文本没有设计，应群众要求，下一步将对原广场进行改造并搭建舞台，确保在今年9月份前完成广场及舞台建设。

蒙城县许疃镇尉迟寺行政村李土楼庄群众反映，村内三条道路路面的水泥较易脱落，存在质量问题。蒙城县政府回复，已决定由施工方出资维修未达标道路，保证5月底完工，施工方表示同意。

以上几个问题经回访，来电人均表示满意。

上周热线类问题排名前三的为，乡村建设类，受理287件，占5.39%；违法建房类，受理261件，占4.90%；环境保护类，受理260件，占4.89%。

据了解，4月29日至5月5日，12345市长热线共受理群众投诉5325件。其中，按诉求来源分：电话投诉4801件，网络投诉524件；按诉求类型分：反映问题类4149件，占77.91% ；投诉举报类67件，占1.26%；咨询建议类526件，占9.88%。12345系统转办1506件，二次交办298件，三方通话168件，其余均为当场答复。（记者 汝平）

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