网约车春节加价 客服：线下加价可拨打投诉电话

滴滴司机要求加现金的截图

本报讯  “过年期间，出租车不打表乱收费已是司空见惯，没想到用滴滴打车乘车，还是逃避不了被‘宰\’的命运。”近日，涡阳市民刘先生拨打本报热线（5603456）反映，他在滴滴约了一辆车后，司机以“春节涨价”为由，要求他再加5块钱现金。

刘先生告诉记者，2月28日上午，他从涡阳县城西环路乐行公园附近，使用滴滴打车软件约了一辆车，准备前往时代广场。当系统自动接单后，对方司机通过“滴滴出行”的APP发来一条消息，上面写着“亲爱的滴滴乘客您好，由于近期汽油涨价，春运来临，每单加五元现金，如果不同意请在一分钟内取消，谢谢配合，给您带来不便，敬请谅解！同意请回复1 。”

刘先生当时很惊讶，没想到用网约车软件也会被“宰”。“春节期间，市区内很难打到车，而且即使有空车，也是拼车、不打表的情况。现在用网约车好不容易有人接单了，加钱也没办法，只能答应了。”他无奈地抱怨道。到了约定地点，他从APP上支付了司机费用后，又支付了之前“约定”好的5元追加现金。

针对此事，记者咨询了滴滴出行的客服电话。接线人员解释，针对私下议价等问题，滴滴出行会利用大数据及人工智能算法的模式进行甄别和自动管控。当乘客遇到车主要求私下交易时，可以通过线上或拨打投诉电话“4000000999”进行投诉，一经核实将对车主进行严厉的处罚。(记者 刘心珠 文/图)

新闻推荐

5市民获选 1月份“亳州好人”

本报讯1月份“亳州好人”评选结果揭晓，利辛县的程树峰，涡阳县的王英、相学纯，蒙城县的张旭和谯城区的主敬榜上有名。程树峰是利辛县一名出租车司机，去年12月6日，他在拉客的过程中见到一个钱包，里面有人...

涡阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离涡阳县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。