供水问题成反映热点 上周市长热线共受理群众投诉4944件

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4944件，其中，供水问题成群众反映的热点之一。

涡阳县青疃镇群众反映，镇中心街沿线已停水一周，至今仍未恢复供水，且供水时水质较差，严重影响村民生活。

涡阳县政府回复，因修建雨污管网，挖断自来水主管道，所以造成了中心街全部停水。经过抢修，已恢复供水。经回访，来电人表示满意。

谯城区五马镇吴小阁行政村刘洼自然村村民反映，2017年7月，施工队在修建村东侧的东西路时将水管挖坏，导致附近村民用水不便，现已停水4个月，希望尽快维修水管。

谯城区政府回复，现当地自来水管理公司正在抢修，预计11月23日前可恢复正常供水。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为，违法建房类，受理378 件，占7.65%；公安户政类，受理358 件，占7.24%；乡村建设类，受理341 件，占6.90%。

据了解，11月19日至25日，12345市长热线共受理群众投诉4944件。其中，按诉求来源分：电话投诉4267件，网络投诉677件。按诉求类型分：反映问题类3479件，占70.37%；投诉举报类219件，占4.43%；咨询建议类856件，占17.31%。12345系统转办1446件，二次交办322件，三方通话412件，其余均为当场答复。

（记者 汝平）

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