上周市长热线共受理 群众投诉5856件 市容市貌问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉5856件，其中，市容市貌问题成群众反映的热点之一。

有群众来电反映，谯城区河北老一中南门，每天早上商贩占道经营，且噪音扰民。

谯城区政府回复，已安排城管执法人员对这条街的流动摊贩进行清理和规范，不让他们占道经营，不准使用高音喇叭，噪音扰民，否则予以查处。经回访，来电人表示满意。

涡阳县群众反映，团结路与向阳路交叉口西北角树木上设有广告牌，20平米左右，群众咨询是否有申报，若未按规定设置，要求拆除。

涡阳县政府回复，目前，广告牌已拆除完毕。经回访，来电人表示满意。

上周热点类问题排名前三的为，供电方面，受理580件，占9.90%；公安户政，受理389件，占6.64%；乡村建设，受理362件，占6.18%。

据了解，7月16日至22日，12345市长热线办公室共受理群众投诉5856件。其中，按诉求来源分：电话投诉5066件，网络投诉790件；按诉求类型分：反映问题类3756件，占64.14%；投诉举报类233件，占3.98%；咨询建议类1646件，占28.11%。12345系统转办1986件，二次交办296件，三方通话352件，其余均为当场答复。（记者 汝平）

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