□亳州市涡阳县广播电视台梅晴
三年前,我选择了记者型主持人;两年前,我选择了热线记者。我非常庆幸自己的选择,这条路很艰辛但也很纯粹。春夏秋冬,风里雨里,在很多艰难环境中采访时,我不觉得有什么痛苦,因为有一种工作的信念在支撑着。
2014年11月13号,我们接到群众反映,时隔两年的农机补贴款至今分文未补。武庆堂是城东街道刘旮旯村武庄村村民,他告诉我:2013年他购买的喷灌机,按照国家相关优惠政策当年可以补助600元补贴,同时他向我展示了他购买的喷灌机和相关的材料。两年多来就农机补贴问题,他多次跑到销售点和农机局询问,工作人员称没有登记,需推迟到2015年才能补贴。对此他感到非常疑惑,难道补贴款要等两年才能兑现吗?两年之后如果取消了这项惠农政策还能兑现吗?
在采访追问这一事件的过程中,我向经销商提出了这样一些问题,为什么老百姓跑来买你的产品?同样的产品你比市场价格还要高,你们的优势在哪?是因为他们认为你卖的产品有国家惠农政策才来你这买的,因为他们信任你们,当初百姓买的时候你们应该告诉他们办理补贴款需要提供哪些手续。
要进一步追溯无法兑现补贴款的真正原因是一件很棘手的事,在所有的外围了解都没有办法取得直接结论的情况下,我们决定追到主管单位农机局了解此事的调查办理情况。第二天我们找到了农机局负责办理此事的负责人,他告诉我,接到群众投诉后,单位十分重视,并及时批转到农机补贴办公室。经调查,此事件确实是经销商误把补贴表漏报造成的,同时他还告诉我,他们已经乘车到农户家中了解情况,补贴资金已经协调落实到位,并取得了村民的谅解。在采访的最后,他还承诺,在今后的工作中他们一定坚持“群众利益无小事”,不断改进工作作风。这样的结果,无疑是令人满意的。但当我们热线记者赶到武庆堂家中进行回访时,结果却让人大吃一惊,武庆堂说自反映问题后根本就没人前去帮他解决,更没见到补贴款,更不用说已得到他的谅解了。
没想到出现了相关部门谎报办理结果的事,在采访现场我连续说了三次“无语”来表达自己的愤怒。那天在节目当中,我反问了几个问题,我问为什么主管单位会有如此不负责任的行为?相关部门如何加强监管?如何才能杜绝类似事件的发生呢?那天在节目的最后,我还说了这样一段话,希望相关企业和部门尽快给百姓一个答案。也希望这个补贴款能够尽快发放到百姓手中。您可能觉得这段话不高明,的确它真的不精彩,但是它代表了百姓的心声。面对人民的需求,媒体也许不能在第一时间给出最终的那个答案,但是发现问题、探寻真相、促进解决,这是我们矢志不渝的责任和坚守。尤其是面对这样事关百姓利益的问题,我们更要知难而上。
最终在我们的追踪和督促下,武庆堂终于拿到了时隔两年的补贴款。在那一刻,我忽然明白,我们的采访,我们的新闻节目,充分发挥了媒体的舆论监督作用,是富有成效的!一种成就感油然而生。
作为记者,总有那么一群人的眼睛让我久久难忘!几年来,在长期忙碌的工作中,采访对象那一张张真诚的笑脸让我感受到了被人信任的温暖;路通了、灯亮了、欠的补贴还了等等,每当听到那句“多亏你们来了”、“谢谢行风热线”发自百姓内心深处的感激,让我体会到了成功的喜悦。回顾往事,酸甜苦辣我尝过,热嘲冷讽我听过,但是对于新闻记者这份职业,我从来不曾后悔过,更不曾放弃过。因为我始终觉得作为播音员主持人,每天要传播真善美;作为记者,每天要传递正能量。直到现在,让我最引以为自豪的事情就是“我是一名电视热线女记者”,我乐于为民鼓与呼!
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涡阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离涡阳县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。