上周市长热线共受理群众投诉4309件 城市建设问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办了解到，上周市长热线共受理群众投诉4309件，其中，城市建设问题成群众反映的热点之一。

市经开区群众反映，紫苑路两侧辅道，窨井盖高度超过十公分，导致路面不平，影响车辆通行。市住房和城乡建设委回复，已安排工作人员摸底统计，采用小修机制进行修复，计划10月初进场施工。经回访，来电人满意。

涡阳县城关街道红旗社区群众反映，2016年8月，红旗社区修建红星街幼儿园南段道路时，收取每人600元， 9月，修建该道路北段时，又收取每人600元。

涡阳县政府回复：经社区和居民代表协商本着谁出资谁受益的原则，由居民住户、社区、政府共同出资维修。收取标准按每套住房600元收取，收取款项直接付给工程队，每人收取600元情况不实。经回访，来电人满意。

据了解，上周12345市长热线共受理群众投诉4309件。热点类问题排名前三的为：公安户政，受理411件；违法建房，受理247件；国土资源，受理245件。

其中，按诉求来源分：电话投诉3964件，网络投诉345件；按诉求类型分：反映问题类2794件，占65%；投诉举报类189件，占4%；咨询建议类1120件，占26%。

（记者 汝平）

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