留守儿童亲情电话收费不亲情 □学校：电信部门收费不合理 亲情电话缺乏灵活性 □市教育局：学校负担重 希望通过协商减低话费

去年，亳州市部分中小学校通过留守儿童之家，为留守儿童提供免费“亲情电话”，留守儿童可以通过拨打“亲情号码”与远在他乡的父母沟通联系，亲情电话成了留守儿童与父母沟通的桥梁。

据介绍，此项电话业务自2010年5月至11月陆续在一些农村学校完成安装，大约安装了1600部。而目前，亲情电话在使用中却出现了一些问题。一些学校反映，亲情电话使用不方便，费用收取不合理，也有一些学校反映亲情电话在操作中缺乏灵活性，给学校造成一些困惑。

不打电话也得交钱

“学生打不打电话，学校都要为他们交话费，这是不是有点不合理呢？”记者随机采访了几所开通此项业务的学校，发现很多学校都有这样的疑惑。

涡阳县城东中心中学政教主任孙秀乾告诉记者，城东中心中学共安装了两部亲情电话，学校每月要从公用经费里拨款为每位留守儿童交纳1.5元的话费。可是留守儿童中有些学生也许一次长途电话都没打过，学校却一样要帮他们交话费。

“我们这里是小学，对于一二年级的学生，他们年龄很小，有的根本就不怎么会打长途电话，而且事实上这些年级的学生来打电话的也确实很少，但我们还是要每月为他们交话费。”谯城区十河中心小学校长丰永光说。

留守儿童身份在变化

孙秀乾说，在统计留守儿童人数时，城东中心中学上报的是326人，其中包括双方父母都在外的和父母一方在外的。但校方认为，父母有一方在家的学生不应该包括在留守儿童的范围之内，于是重新进行了统计。

“我们重新统计的留守儿童人数是149人，但是电信公司说现在还不能进行变更。”孙秀乾说，电信公司相关负责人告诉他，留守儿童人数一年才能变更一次，而一年中，留守儿童的身份在发生着变化。

孙秀乾说，对于一些留守儿童，如果父母在这一年返乡了，他们就不再是留守儿童了，可是电话费还是一样要交。而对于以前不是留守儿童的学生，在这一年中变成了留守儿童，他们却不能拨打亲情电话，因为没有登记亲人的号码。

家长号码一年不能换

登记在册的留守儿童都可以设置两个亲情号码，只有被登记的亲情号码才可以进行拨打，其余号码均无法拨通，而更改亲情号码必须等到一年以后。这就说明留守儿童家长的手机号码在这一年中不能更换，一旦更换就也不能享受亲情电话的免费服务了。

“家长们不可能因为亲情号码而在这一年中不更换自己的手机号码。”孙秀乾认为，在亲情电话的操作上应该更灵活一些。

亲情电话使用率不高

利辛县第一中学的一位老师告诉记者，利辛一中也安装了两部亲情电话，可是电话的使用率却并不高，很少有学生来打电话。

“我们这个学校没有寝室和食堂，所以学生打电话一般都是课间休息时来打，由于课间休息时间有限，所以通话时间也比较短。”这位老师说，学生平时学习很紧张，课间来打电话的并不多，而且有些学生家里都安装有电话，一般都是父母打电话回家，这样这些学生在学校打电话的次数就更少了。

市教育局： 希望通过协商降低话费

市教育局基教科工作人员王继彦告诉记者，亲情电话的使用方式有三种，一种是公话形式，另外两种是普通电话和114转接形式。亳州市三县一区的亲情电话使用方式是由各县、区教育局与所在地的电信部门协商的。目前涡阳县使用的是114转接形式，需要通过电信客服转接，所以有些学生在使用时感觉不太方便。

另外，有些学校留守儿童比较多，达几百人，每月支出的话费让这些学校感觉负担很重。“学校的公用经费也不多，办公、绿化、基建、水电费等都要从这里面出，所以一些学校反映的情况我们还是很理解的。”

王继彦说，对于这些情况，市教育局会在今年与电信部门签订协议前进行协商，寻找更好的办法方便学生使用亲情电话，也希望能在协商中将话费降低一些。

（记者 曾莹莹）

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