诚信经营 行稳致远

百年基业唯诚信而立。在康美中药城，众多药商们以诚实守信、和谐经营为理念，坚持把优质的药材和服务提供给顾客，赢得八方客源。

张玉霞：“做生意要先做人”

见到张玉霞的时候，她正在跟隔壁摊位的老板们一起讨论着目前的药市环境，今年55岁的她从1988年开始做药材生意至今，已经有34年之久了。

据张玉霞介绍，她在做药材生意之前在针织厂里当会计，后来因为针织厂效益不好，又加上当时经商的人越来越多，于是也开始筹划着做生意，由于自己的父母是做药材生意的，所以自己也就选择了这条路。

张玉霞最开始经营的是当归和白芍，那个时候没有机器，所有的药材都需要自己切片，张玉霞年纪小又刚刚入行，没什么经验，经常受伤。“你看看我的手，现在上面还有条大疤痕，就是当时切片的时候切到自己手了。”张玉霞边说边让记者看她的手，在她的手指上一条五厘米长的疤痕很醒目。

如今张玉霞主营的是胖大海，她向记者介绍，胖大海有好次之分，有些是长果，肉质厚，皮结实不容易烂，圆果的肉质稍差，皮容易烂，两种品质的价格相差将近一半。在药材行业摸爬滚打几十年的张玉霞，打眼一看就知道货品质量的好坏，甚至连产地都能说出来。

“之前进货都是在广西玉林进货，经过考察发现，越南所产的胖大海质量更佳且价格更优惠，所以就开始从越南、缅甸进货。”张玉霞说，凭着自己办理的进出口手续，从国外进货也不是一件难事儿，尽管国内外的物流时间长，比较麻烦，但是发来的货品如果质量不好或者没有达到张玉霞的要求，她还是会选择把货退回去，为自己的口碑负责。

颜坤：“保证质量就是保障生意”

在康美中药城有一家专卖香料的店铺，叫颜坤香料，店铺老板正是颜坤。

颜坤今年32岁，从2007年开始做药材生意，如今有十五年的时间了，在做药材生意之前，他在公司里上班，因父母是做药材生意的，他从小耳濡目染对药材很有兴趣，于是辞去原本稳定的工作，成了一名药商。

“父亲告诉我做生意最重要的就是诚信经营，没有这个理念根本干不好生意。”颜坤说。虽然颜坤的父母是做药材生意的，但是除了最基本的药材知识，并没有手把手教他怎么做生意，全是靠他自己在行业里摸爬滚打，才有了如今的成就。

“我一般都是在广西进货，每次进货都是我亲自去，怕别人发来的货质量不好，还是亲自去把关看货心里踏实。”颜坤说，从外地进回来的货品需要重新过筛，把里面的杂质和坏的药材都挑拣出来，保证整体的货品质量。

“顾客对我都很满意，因为我的货品质量有保障，顾客说要什么质量的货品，咱就给他发什么样的货，有些甚至都超过顾客的预期。”谈起顾客对自己的评价，颜坤笑着说，现在来买货的都是老顾客，都不用来现场看货了，直接一个电话打来，他就会把货物打包好，给顾客送走或者用快递发出。

“我的经营之道就是诚信，一包货里上下货品的质量要一样，不能上面是好的下面是次的，必须要对我的顾客负责。”颜坤说。

刘发子：“治病救人的药材决不能糊弄”

见到刘发子的时候，他穿着围裙，正在给自己的摊位上货。据刘发子介绍，因为父母是做药材生意的，所以自己毕了业也就加入了药商大军中，这一做就是三十年之久，这三十多年出售的一直都是柴胡和防风。

最开始是父母带着做生意，时间长了，慢慢地有了经验，刘发子也摸出了一些门道，即使做了几十年的生意，刘发子始终把父母交给他的诚信之道记在心中。“老人教你做生意，首先就是一定要保证货品质量，不能卖假药。”刘发子说。

刘发子向记者介绍，柴胡有解表退热、疏肝解郁、升举阳气的作用，三十多年出售柴胡和防风的经验让他一眼就能看出药材的好坏。

“我很少去市场进货，市场都是加工过的商品，虽然方便后续的出售，但没办法更直观地看到货品的质量，我们都是去农户家中看药材最原始的样子。”刘发子说，他现在开始和原产地的农村合作社合作，合作社从药农手中收药材，再卖给他。

“最主要的就是守信誉，质量上能够有保障，只有这样才能有源源不断的顾客。经商那么多年，只有回头客再来这里买我的药，从来没有来找我要退货或者换货的。”刘发子说。

李文绍：“用好药材赢得好客源”

“你放心，从我手里卖出去的货绝对保质保量，你可以加我微信，以后要货直接微信跟我讲，我就给你送过去了。”记者来到李文绍摊位时，他正在给顾客打包着货品，只见他身穿着灰色的大褂，斜挎着一个黑色的布包，说完话就从布包里拿出手机添加顾客的微信。

李文绍今年57岁，经营药材生意已经近四十年了，在步入药商行列之前，他也做过其他工作，后来考虑在亳州经营药材有得天独厚的优势，就开始尝试着做药商，这一做就是几十年。

在李文绍的摊位里主要出售的是山药，他向记者介绍，山药是药食两用的，既可以当日常食品滋阴养胃，也可以晒干后作为药材入药，在市场上很受欢迎。

每次进货，李文绍都会亲自前往产地精心挑选，达不到要求的即使再便宜也不会挑选。谈起未来的打算，他想借助亳州中药材市场的影响力，拓展外地市场，让更多人感受到亳州作为中药材之乡的魅力。

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