“六同步”做好综治维稳工作

为进一步完善综治维稳工作运行机制，谯城区城市管理局结合“强基础、转作风、树形象”专项行动，推行“721”工作法，通过运用马路办公、联合执法、安全生产检查等举措，扎实有效推进综治维稳工作。

一是推行人性化执法。结合城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动，改进工作方式，采取“街巷长”工作法开展文明执法。坚持“疏堵结合、以疏为主”，注重亲民化管理和人性化执法。倡导“721”工作法，即：70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，执法过程中，对当事人晓之以理动之以情，做到有理有据有节，用柔性执法，不断感召市民的文明自觉，起到事半功倍的效果。截至目前，共新建5座城管志愿服务驿站，开展志愿服务100多次。

二是马路办公提升工作成效。根据区域面积大小、人口密度、管理难度等情况，将城区范围划分六大网格，154名党员干部全部下沉一线，将支部嵌入网格，将党员“撒”在路上，以路为岗，分别负责责任区域内环境卫生、街面秩序、市政设施和绿化美化等城市管理问题的发现、协调、督查督办，采用马路办公、马上办、立即办的工作模式，提升管理成效。截至目前共在街头巷尾高效帮助市民解决家门口的烦心事3500多件。

三是联合办公破解城市治理难题。推行城管+公安、交警、市场监督管理局等部门的1+N模式，形成联合立体式执法模式，破解执法力量不足的难题。在三轮车整治工作中，联合公安、交通、社区干部及志愿者，在城区158个路口开展电动三轮车和电动四轮车劝导工作，累计劝导10万余人次。在校园周边环境综合整治中，会同市场监管部门制止乱发广告行为150多起，在城区重点中小学设立“护学岗”，守护孩子上下学的平安路。

四是强化安全生产消除安全隐患。制定应急预案，开展应急演练，成立应急队伍。在燃气安全上，每天组织人员和聘请第三方专业公司对燃气经营企业、地下管网、液化气瓶装门市站（点）等燃气设施进行全面的安全隐患排查，做到不留死角、不留盲区。对存在的问题，及时责令限期整改；同时加大宣传教育力度，充分依靠电视广播、新媒体和燃气宣传进校园，提高广大群众对燃气安全问题的认识，开展门头店招统一改造，消除安全隐患。

五是妥善化解突出矛盾。把综治维稳工作与当前扫黑除恶工作有机结合起来，针对城管执法对象弱势群体居多，且易引发暴力抗法、恶意抗法等事件的发生，从服务民生的角度入手，开展建立了20多个“城管-商户互通互联微信群”，每天微信群内5000商户，积极建言献策、参与城市管理，实现了文明创建全民共管共建，设立了6个临时便民市场，既满足了市民的购物需求，繁荣了市场，又为下岗职工、失地农民、自由择业者解决生活困难问题，保持了良好的市容秩序。

六是建立责任追究机制。把维护社会稳定工作纳入干部考核体系，建立落实领导责任的制度保障；完善信访工作机制。做好来信来访工作，全面推广“有话就说、逢事说事”的纠纷调处机制，严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求，防止矛盾激化，确保内外部稳定。王晓东雷少帅

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