提升物业服务 助力文明创建

亳州市主城区共有各类居民小区近450个，有物业企业管理的小区只有167个，没有物业管理的小区多为老旧小区、单位家属院和住宅楼。由于历史和经济原因，小区管理落后，一直是文明创建的短板弱项。

今年5月份以来，市纪委驻市住建局纪检监察组会同市住房发展中心，对标全国文明城市测评体系，结合提升物业管理群众满意度专项行动，找差补缺，精准施策，把握关键，提升服务，促进住宅小区文明创建向纵深发展。一是对标对表，主动找差距、补短板。开展提升物业管理群众满意度专项行动，对群众反映强烈的突出问题进行调研，梳理物业信访投诉，建立台账，限时整改。二是统筹谋划，积极抓整改、促提升。对照《全国文明城市测评体系》标准，对主城区450个小区进行提升改造，实现文明创建对标达标，并把物业企业进驻作为“一票否决”要件，改造后小区实现物业管理全覆盖。三是加强领导，努力建机制、管长远。把物业管理纳入对县区政府目标管理考核，建立完善物业服务企业和小区定期考核测评机制，接受业主监督。（崔方远）

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