社区文明创建 邀请居民“找茬”

“文明创建监督员”正在捡拾垃圾

“你这是不可利用垃圾，要按照分类放到垃圾桶里。”“这里是消防通道，不能堆放物品，麻烦你们赶紧清理。”……在谯城区薛阁街道柳湖社区，11名“文明创建监督员”每天上街“找茬”，纠正居民不文明行为。

邀请居民来监督

这11名“文明创建监督员”由柳湖社区老党员、老干部组成，他们的工作就是专门为社区文明城市创建工作“挑刺”，查找文明创建“短板”。对于“文明创建监督员”提出的意见和问题，社区则照单全收、一一整改，及时将这些“短板”补齐。

柳湖社区位于老城区，人口比较集中，在文明创建的过程中面临着很多困难和问题，特别是背街小巷和居民小区的卫生环境较为棘手。针对社区现状和人手不足的问题，柳湖社区创新工作机制，招募“文明创建监督员”，激发群众“城市主人翁”意识，让群众参与到文明创建工作中来。

今年8月起，柳湖社区从辖区老党员、退休老干部中间，筛选出一批热心公益、责任心强、在当地群众心中有威望的党员志愿者进行集中培训，让他们直接参与社区文明创建工作，并将发现的问题及时反馈到社区，用于对社区的文明创建评分和整改。

居民“工作”热情高

“青龙街上两个井盖已经破损翘起，需要维修处理”“薛家巷西段小广告清理不彻底”……作为一名“文明创建监督员”，家住青龙街的老党员张西军老人，每天都会到小街小巷行走，为文明城市创建“找茬”，这已经成了他生活的一部分。他经常带上钳子，捡拾着地面和绿化带里的垃圾，保持环境美观；发现乱扔垃圾、乱堆乱放、占道经营情况的，主动上前向居民讲解，并帮助整理搬运；碰上墙上、楼道贴有“牛皮癣”，便拿出袋子里的小铲子一张张铲除。

“帅哥，你的电动车停错位置了，请将它停到指定位置。”张西军老人礼貌地对车主说。有的车主听了，回一句“不好意思”，然后将电动车重新摆放好；有的车主却一脸不乐意，回了句“神经病，关你什么事。”不管事主给出怎样的反应，张西军始终保持着微笑，并耐心劝说，直到车主把车子放好。

“在平时的监督工作中，有时会遇到一些居民不理解我们，心里确实有些难受，但看到我们社区环境越来越漂亮、越来越有秩序、越来越文明，我觉得自己的付出是值得的。”张西军说，他们已经把监督当成了全职“工作”，每天都在纠正不文明行为。

人人都是监督员

在“文明创建监督员”的影响下，越来越多的社区居民加入到文明创建监督中来，积极参与创城和志愿服务工作，以实际行动参与创城活动，共同净化家园环境。

“我们将‘文明城市监督员’日常考核结果进行通报，做到‘日督查、日通报、周调度、月考核’。”柳湖社区党委书记卢燕表示，随着文明城市监督员队伍的扩大，社区已经形成了人人争当文明创建工作的参与者、建设者的良好“创城”氛围。

另外，亳州市还招募了8个爱心组织共156名志愿者组成“市民巡访团”，引导志愿者从自身做起，开展巡查、走访、宣传、劝导等志愿服务，发挥志愿者监督员、宣传员、联络员的作用，组织引导志愿者进社区、进单位，深入大街小巷，提高城市文明水平。

（陈五志记者李鹏文/图）

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