擦亮“流动”窗口 助力文明创建

市民如遇出租车拒载，可拨12328投诉

本报讯4月20日上午，谯城区交通运输执法队针对出租车是否规范运营以及车容车貌进行了检查。

上午9时许，执法人员首先来到火车站广场，在出租车专用停车区内，执法人员对出租车有无拼客、绕道、拒载，车身内外是否整洁卫生，行车途中是否接打电话等违规行为进行了检查。

“请把车顶灯打开，文明标语要流动播放。”在现场，执法人员发现部分出租车车顶灯没有打开，车身有些脏乱，谯城区交通运输综合执法六队队长李峰提出要求。

“我们要求所有出租车的车容车貌都要干净整洁，车内座椅套要定期更换保持卫生。”李峰介绍，除了车容车貌外，还要求出租车驾驶员严格遵守出租汽车运营服务规范，主动使用“请、您好、再见”等文明用语，行车途中不能接打电话、发微信，下车时要主动出示发票。做到热情服务，文明运营。

随后，执法人员又在市区进行了流动检查，检查中发现，个别出租车没有按照要求摆放便民服务卡、车内座椅不整洁等问题，执法人员现场要求出租车驾驶员进行整改。

记者了解到，今年以来谯城区交通综合执法队在市区共查处违规营运车辆120辆左右，下一步，还将采取暗访、上路定期检查等行动，规范司机行为，为亳州市创建全国文明城市贡献力量。如果乘客乘坐出租车过程中遇到拒载、拼客等不文明行为，可以拨打12328电话进行投诉。（记者李锦文）

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