精准服务让企业轻装前行 亳州市优化“四最”营商环境，着力激发市场活力和企业创造力

优质的政务服务是转变政府职能、提高服务效能的重要抓手，对激发市场活力具有重要作用。

近年来，亳州市深化“放管服”改革，开展“服务企业年”活动，优化“四最”营商环境，着力激发市场活力和企业创造力。上半年，全市新增市场主体3.9万户，同比增长22.96%，总量居全省前三位。其中，新增个体工商户2.5万户，同比增长15.6%，新增企业1.4万户，同比增长39.3%。

服务暖企开展包保行动

“从即将停产到恢复正常生产，仅仅不到3天时间，实打实的措施帮助企业解了燃眉之急。”提起前阵子企业遭遇的发展危机，亳州市亿人安股份有限公司的有关负责人说。

前段时间，受新冠肺炎疫情影响，亳州高新区主要生产洗手液、消毒液的亿人安股份有限公司遭遇原材料短缺难题，企业面临停产危机。得知这一情况，亳州高新区“四送一服”工作组立即与山东、河南等地的上游企业联系。很快，一家河南的企业与亿人安取得联系，保障了该企业的正常生产。

市企业复工复产领导小组办公室与市“四送一服”办公室联合办公，推动企业复工复产。上半年，全市规模以上工业增加值同比增长3.2%，比全省高1.2个百分点。

亳州市持续深化“五级包保”，开展“服务企业年·重点企业五级包保”行动，建立覆盖9类行业、2012家（个）重点企业（项目）的“五级包保”工作机制，帮助企业解决融资贷款、政策兑现、不动产登记等难题。截至6月底，累计走访企业1714家次，收集问题673个，办结539个。

亳州市推深做实“三包三抓”，与省“四送一服”第三工作组联动开展为期一个月的“三包三抓”专项行动，开展银企对接、科技创新宣讲对接等活动66场，帮助企业融资9.2亿元，解决用地1168.2亩，招聘工人3957人，达成产学研合作协议8个。

改革利企优化政务服务

亳州市持续推进“一网、一门、一次”改革，优化办事流程，提高办事效率。

坚持网上办事主渠道，搭好“一网”。市县两级共有事项10052个，其中除法律规定必须现场办理的1151个事项，8901个事项已实现全程网办。今年以来，网上办事大厅共受理群众各类办事申请235.11万件，正常办结234.66万件。

充分发挥实体大厅兜底作用，建设“一门”。目前，市政务服务中心入驻市区两级35家部门，设置窗口69个，其中综合代办窗口5个，大厅日均办件量近850件。亳州市着力提升7×24小时不打烊政务服务，市自助服务区共进驻自助终端设备68台，可自助办理事项82种410个。

不断提升办事便利度，做优“一次”。亳州市充分利用数据核查、实名认证、电子证照等技术，持续深化“最多上一次”，实现96.4%的政务服务事项“一次上网、事就办成”。

亳州市持续优化企业联办服务平台，今年平台新上线宾馆、粮食收购等9个企业联办类型，已累计上线47个高频次企业联办类型。截至7月10日，全市通过平台新开办市场主体19291户，平均每个企业开办用时5.4小时，企业开办率达到92.5%以上。今年以来，亳州市为新开办市场主体免费刻公章96455枚，节约企业费用1736.1万余元。

金融助企破解发展难题

亳州市对企业强化金融支持，上半年，亳州市新增贷款244亿元，增幅19.87%，增幅居全省第3位，其中普惠型小微企业贷款增幅23.7%，高于各项贷款3.83个百分点；累计发放疫情相关贷款3.45万笔、177亿元；办理无还本续贷及延期还本付息贷款84.1亿元、惠及中小微企业3.5万户。创新线上服务，现有“金农企e贷”等线上金融产品28个，贷款余额73.95亿元，惠及企业2.7万户。

据了解，亳州市将继续深入开展企业融资服务提升年行动，开展企业家金融意识和金融能力双提升工程，增强企业融资还款能力。鼓励银行金融机构落实好小微企业流动资金贷款无还本续贷政策，鼓励天使投资、创业投资等股权投资私募基金支持亳州市实体经济。拓展贷款抵押物范围，建立企业转贷应急体系，不断丰富企业市场化融资手段。（记者陈璐）

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