装修有瑕疵 省心变闹心

地漏已经生锈墙布上沾了腻子窗户缝隙较大

现在有不少市民为了省事将房屋装修交给装修公司。但市民郑先生却对记者说，找装修公司并不“省心”，他家的房屋就遇到了装修“瑕疵”。当他要求装修公司维修时，装修公司却坚持让郑先生先把尾款付了。“尾款经常要不来，我们担心这个问题。”公司负责人表示。

装修结束瑕疵不少

郑先生家在市区陵西湖附近的西湖雅苑小区，他装修的这套房子120平方米左右，是准备结婚用的。今年3月28日，他与亳州市某装修公司签订了装修合同，约定合同总价9.6万元，工期3个月。“7月13日来验收时，发现不少问题。”8月9日上午，郑先生说道。

郑先生指着墙布说，上面多处有污渍，有的污渍面积较大。靠近石膏顶部位的墙布上有成块的白色腻子，“验收时发现石膏顶与墙面有缝隙，我就要求装修公司填一下，没想到把墙布弄脏了，沾上了墙壁漆。”

在郑先生的指引下，记者看到餐厅的窗户与墙壁缝隙较大，最大的是左上角处，目测有一两厘米宽。“踢脚线抹的腻子太多了，又高又厚，而且高低不平，看着很不统一协调。”郑先生说，浴室里的地漏还没使用就生锈了。

记者采访时，手上沾了一些灰，借用卫生间的洗手池冲了下手，楼下住户很快就来到郑先生家里，说他的卫生间漏水了。记者与郑先生下楼查看，听到楼下住户的铝合金吊顶板在“啪嗒啪嗒……”滴水。

尾款问题僵持不下

按照合同约定，装修应该在6月29日结束。7月10日，装修公司通知郑先生房屋已装修完毕并保洁结束，请他去验收。7月13日，郑先生验收时，发现了上述问题，并反馈给装修公司。

据郑先生介绍，装修公司接到反馈后，安排了施工人员对个别问题进行了处理，但并没有全部处理掉，即使处理过的问题，也没有达到他的满意，“后来再联系装修公司，负责人要求我先把4800元尾款打过去再维修。”

8月11日中午，记者联系了该装修公司负责人徐先生。他在电话中说，郑先生反映的问题确实存在，但有些问题事先已经沟通过。比如，地漏生锈问题，是因为造价清单里不含地漏，郑先生不愿花钱购买质量好的，他们送的地漏质量一般。踢脚线腻子高低不平，原因是郑先生的墙面不够平整。如果窗户包了门套，窗户缝隙就不会看到了。

徐先生承认，墙布上的污渍问题确实是他们施工造成的，他们会处理的。窗户缝隙也会解决。至于漏水问题，原因应该是下水管道造成的，他们也会帮忙解决。“但郑先生需要把尾款先给我们，我们经常要不回尾款，不想再遇到这样的事。”

双方暂定分批付款

装修纠纷应该如何解决呢？市消费者权益保护委员会工作人员对记者说，目前装修纠纷基本上是按合同纠纷处理的，如果涉及到装修质量问题，需要委托第三方的专业机构进行鉴定。如果是明显的装修“瑕疵”问题，装修公司应该及时处理。

8月11日下午，郑先生告诉记者，他已经与装修公司初步达成了一致，装修公司对遗留的装修瑕疵进行处理，尾款将按照处理进展情况分批打给装修公司。（记者李鹏文/图）

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