“携号转网”，怎么办？

一位市民办理好“携号转网”之后，原中国移动号码显示为“亳州电信”

喊了这么多年的携号转网终于实施了。工信部印发了《携号转网服务管理规定》，“携号转网”系统在全国开始上线运行，本市三大运营商也在各营业厅开展服务。

实际上，亳州市的“携号转网”业务从11月10日起就已开始试运营。目前，转网的人多吗？为什么要转网？转网要注意哪些问题？带着这些疑问，记者在市区进行了走访。

办理转网的不太多

11月30日下午，记者来到位于市区希夷大道的一家营业厅。由于该日是当月最后一天，所以来办理业务的市民很多，但是记者只见到一位办理“携号转网”的市民。而在走访其他一些通信部门营业厅时，记者并没有再遇到办理此项业务的市民。一位营业厅大堂经理表示，从“携号转网”试运营以来，该营业厅共办理了20多个该项业务。她认为，这跟很多市民对此项业务还不够了解有关，这在记者的采访中也得到了印证。

转网只为“质优价廉”

今年20来岁的李巍是一名网络游戏爱好者，最近刚刚办理了“携号转网”，他的理由是，另外一家运营商的信号比较稳定，网速又快。

走访中，记者了解到，更多市民转网的理由是“省钱”。在反复对比了资费后，费用更低的运营商是吸引大家的主要原因。同时，家人的消费习惯也影响着很多人的选择，一家人使用同一个运营商会有更多优惠和方便。在这个讲究“感受”的时代，服务体验也促使一部分人做出新的选择。

怎样办理“携号转网”

办理“携号转网”，首先要编辑短信“CXXZ#用户中文姓名#身份证号码数字”，然后发送至对应的运营商的客服热线，系统随后会以短信方式告知市民是否可以直接办理携号转网业务，如果系统提示市民的手机号码满足携转条件，携带有效身份证件到拟携号转入运营商的营业厅办理即可。如果协议没有到期，需要进行提前解约。

这些情况您要注意

“携号转网”业务目前只能在同一地市进行，转网前后，号码的归属地需保持不变；如果转网之后想再次转网，需要等到120天以后才可以进行；另外，由于转网需要换卡，手机卡上的电话号码需要提前备份，以免丢失；原运营商提供的电子邮件等增值业务也同时注销，不能再使用，比如移动139邮箱等；目前转网之后还不能用微信支付话费，支付宝等可以使用；单位或者企业办理的虚拟小号也同时不能再使用。

（记者路振杰文/图）

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