诚实守信 和谐经营

蒋成鹏：白手起家迎难而上

百年基业唯诚信而立，在经商中，唯有客户口碑才是商家最终制胜的法宝。在康美中药城，商家们以诚实守信、和谐经营为理念，一直坚持把优质的药材和服务提供给顾客。

在康美中药城一楼，有家名为“石斛记”的药材精品屋。走进干净敞亮的精品屋，可以看到各种贵细药材被摆放得整整齐齐，等待顾客上门选购，店主蒋成鹏正向顾客介绍自己的药材。

蒋成鹏经营的药材以石斛为主，还兼有西洋参、藏红花、燕窝等名贵滋补药材。这些药材原产地大都在云南、浙江等地，虽然路程较远，但是为了更好地把控药材质量，蒋成鹏坚持亲自到原产地选购药材。

“刚开始经营药材的时候，既没资金又没经验，真的是很难。”提起起步时的艰辛，蒋成鹏至今仍记忆犹新。没有钱，他就从价格最低的地产药材着手，一点一点积累资金。缺乏经验，他就免费给其他老药商帮忙，学习药材知识。

20多年过去了，蒋成鹏跟随药材市场几经搬迁，生意也是越做越好。“我是白手起家的，对今天的成绩特别珍惜。如果问我成功的经验是什么，我的经验就是诚信、认真。”蒋成鹏说，他的成功与亳州中药材产业的蓬勃发展是分不开的，因此更要诚信经营，把最优质的药材提供给顾客，和其他药商一起维护亳州中药材市场的响亮招牌。

徐文杰：用心经营认真负责

“你好，请问你们出售的海马产地是哪里的？”见到徐文杰时，他正在店里与客户交谈着。这家名为海马商行的精品屋在康美中药城的一楼，徐文杰便是这家店的店主。

徐文杰二十岁开始经营药材，到现在有八九年了。其姑父也有一家经营海马的店铺，徐文杰就是姑父领进门的。俗话说：“师傅领进门，修行在个人。”创业时，由于不懂药材，徐文杰也遇到过一些困难，但是通过看药典、上网查询资料等方式不断学习，徐文杰逐渐成了一位有经验的“行家”。

“挑选海马时要多注意海马的成色和大小，并不是颜色越深越好。”提起如何挑选海马，徐文杰侃侃而谈，把海马的产地、特色以及用途讲得清晰明白。为了方便顾客选择，徐文杰每次都会对货品进行仔细挑选，然后按照不同的等级分类存放。

徐文杰的店不仅卖药材，也收购药材，不论是卖药材还是收药材，徐文杰都以信为本，诚信经营，给顾客合理公道的价格，实现互惠共赢。

邵光晨：职业道德铭记于心

“您要是不方便，我把货给您送过去。”11月19日上午，在康美中药城一楼的一家名为“奕参堂”的药材精品屋里，店主邵光晨正在帮顾客打包药材。

这家药材精品屋，是邵光晨和父亲共同经营的，主要经营西洋参、人参。因父亲年龄大了，所以送货、进货这些活儿都是邵光晨来负责，每天的生活忙碌且充实。

尽管入行已经十多年了，邵光晨仍然觉得有许多知识需要学习。“中医药文化博大精深，咱既然经营这一行，肯定要对中医药知识有所了解。”邵光晨说，闲暇时他会翻看医书并向中医老师请教，不断丰富自己的专业知识，以便向顾客提供更好的服务。

邵光晨在经营药材生意的道路上，也并非一帆风顺。他说，最初经营药材生意时，偶尔会碰到收到的药材发霉变质，一旦遇到这样的情况，他宁愿自己赔本，也不会拿有问题的药材糊弄顾客。

“现在物流方便了，可是只要有时间我还是会到产地进货。”邵光晨说，他会根据药材上市的季节到产地进货，那样收购的药材新鲜且质量好。现在正是西洋参上市的季节，他亲自采购的西洋参，很受顾客欢迎。

任文：诚信做药本分做人

在康美中药城一楼众多精品屋里，一家名叫“方圆鹿茸行”的药材精品屋很显眼。窗明几净的屋子、摆放整齐的药材、淡淡的檀香味道，让人一进门就感到十分舒适。

精品屋的店主名叫任文，是一名地道的亳州人。提起为何想到做药材生意，任文表示是他偶然在网上发现，亳州有个很好的中药市场交易平台，加之身边有一些药商朋友，就想尝试加入药材经营的行列。

做药材生意十几年，任文有着自己的经营之道：做生意要先做人，做人要本本分分，做生意要规规矩矩。从老药行到新药行，任文不改初心。碰到客户把财物落在店里，任文会主动和客户联系，请客户回店里取，有时也会亲自归还到客户手中。

中药材产业是亳州市的特色产业，作为一名普通的药商，任文一直坚持诚信经营，把最好的药材和最优质的服务提供给顾客。

刘新国：本分经商保证质量

出生于药商之家的刘新国从小就在浓浓的药香味里成长，长期的耳濡目染，让他一直对中药材生意保持着浓厚的兴趣。毕业后，顺其自然地随家人一起做了药材生意。

刘新国的“源参药业”主营西洋参、速食海参、燕窝等名贵滋补药材。“海参有着海底人参的美誉，富含52种氨基酸，可以帮助人体提高免疫力，帮助术后病人滋补身体。”刘新国介绍道，为了方便顾客，除了干海参外，店里还售速食海参和速食燕窝，只要打开外包装，就可以随时食用。

进入冬季后，正是进补的好时节。记者看到刘新国店里的客人来来往往，生意很是不错。“很多都是老客户，也有老客户介绍来的朋友。”刘新国说，做生意20多年来，他始终把诚信经营放在心中，并坚持不断创新经营方式，把更好更优质的产品提供给顾客。

（记者李锦文实习生张倩李晓萌）

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