健身馆突然关门 难道是在“玩失踪”？

博纳健身馆大门紧锁

反映健身馆突然关门会员称被坑

家住亳州高新区国购名城小区的李玉，在其小区北门附近的一家健身机构办了两张健身年卡，可是才三个多月，健身馆便关门了，而和他有同样遭遇的该健身馆会员至少还有70余名。事情到底是什么情况，记者对此进行了采访。

反映健身馆突然关门会员称被坑

商家店铺将转址升级不存在“跑路”

李玉是南京人，在亳州做生意，目前居住在亳州高新区国购名城小区。今年5月份，博纳健身馆推销健身年卡，一张年卡690元，李玉觉得离家近，很方便，价格也合适，就办了一张，另外还为弟弟办了一张。

9月1日上午，李玉打算到健身馆健身，却发现大门紧锁，室内设备也全部搬空。他通过健身馆内的其他会员得知，8月31日白天，还有人到健身馆健身。

“应该是8月31日夜里就关门‘跑路’了，提前都没有告诉我们。”李玉说，一直到现在博纳健身馆也没有开门。据他了解，有会员两天前才办的年卡，还没开始健身就关门了。“既然打算关门了，干嘛还要让人家办卡？这不是坑人吗？”

李玉说，博纳健身馆的会员们建立了一个微信群，目前已联系到了70余名会员。他从群里得知，有些会员花了约一万元钱买了私教课，现在健身卡也泡汤了。

进展

集体被转其他店

会员表不满

一个月前，李玉与其他几位会员一起来到希夷派出所报了案。李玉说，前几天，博纳健身馆的老板伪装成该健身馆的会员加入他们的群里，看到有会员报了警，他突然发话了。

“可能是担心事情闹大，他在群里通知我们说，我们可以到康美中药城楼上一家健身馆去健身。”李玉说，他事后得知，博纳健身会馆给了那家健身馆一万元钱就把他们这些会员转了过去。

“那么多人，他就给了人家一万块钱，那人家能好好带我们健身吗？那些私教会员怎么办？而且我们当初在博纳办卡就是因为离家近，这那么远，说转就转了，经过我们同意了吗？”李玉说，没想到在亳州会遇到这样的事，心里挺气愤的。

10月11日下午，记者电话联系到博纳健身馆的负责人张阿龙。他说，因房租等原因，博纳健身馆无法继续经营，目前处于停业状态。

“不存在‘跑路’的说法，一些会员说我给了那家健身馆一万块钱，这都不是真实情况。”张阿龙说，他通过《亳州晚报》也发布了通知。

记者在9月17日的《亳州晚报》上看到一则由亳州市博纳健身有限公司和斯普理特健身发出的通知，内容为：亳州市博纳健身有限公司位于亳州市谯城区紫苑路青年电商B座6楼（国购名城北门），因房租、场地原因不能继续经营。为保障会员的切身利益，现将会员移交至斯普理特健身锻炼（康美中药城一期南2门B2栋3楼）。

然而在博纳健身馆发布通知的17天前，该店已关门，张阿龙也坦言，确实未在关门前提前通知会员，这也是考虑到会员们可能会集体要求退钱。

张阿龙说，博纳健身馆目前在紫金广场看好了一个更大的场地，打算将博纳健身馆升级，重新开业，届时，健身卡还未到期的会员可以继续在新店健身。在新店开业前，会员们可以到康美中药城那家健身馆健身。对于私教课程，张阿龙说，目前该健身馆仅有一名私教会员未完成健身课程，他考虑在新店建成后，让该会员继续完成课程。

提醒预付消费需谨慎注意看条款

亳州市消保委秘书长王治富说，这样类似的投诉12315平台曾接到过不少，他提醒消费者，在购买、使用预付式消费卡（券）时，应尽量选择规模大、信誉高、经营状况良好的，在消费合同中应明确预付式消费卡（券）的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款。应根据自身实际需要，科学理性购买、充值并适度消费。每次充值金额不宜过多，充值后要及时消费，避免因使用时间过长遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素，造成损失。

记者从希夷派出所了解到，目前此事正在调查中。亳州市谯城区公益律师认为，如果消费者与经营者发生纠纷，消费者可通过有关部门进行调解，如果出现经营者失联、店铺关门或店主更改等情况，消费者要保留好相关凭证，可以选择以个人名义或委托律师和其他公益机构进行诉讼。（记者曾莹莹文/图）

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