以诚信经营擦亮“中华药都”金招牌 探访亳州中药材专业市场·康美中药城

2018年度“诚信经营之星”。

质量管理部巡检人员正在认真做记录。

“十户联保，百户一组”，加强监管力度。

“诚信之星”经营户。

信用建设，是推动经济高质量发展的关键，也是广大人民群众的期盼。

近年，亳州市积极宣扬诚信经营者的诚信事迹、好人好事，形成传递诚信经营正能量，营造诚信建设浓厚氛围，让诚信经营厚植城市文明底色。

顶层设计 完善社会信用机制

“康美无假货，件件请放心”，走进亳州中药材专业市场，这则标语格外醒目。这里是全国17个中药材专业市场之一，也是亳州市唯一的中药材专业市场。康美作为市场的管理方，之所以能够做到这句承诺，便是从顶层设计按照“全面监管+重点突破”工作思路，不断强化监管手段。

在亳州中药材专业市场二楼的药材摊位里，随处可见“十户联保、百户一组”的牌子。所谓“十户联保，百户一组”，即每十户摊位(样品号)药商成立一个联保小组签订承诺书，“百户一组”即每百户摊位(样品号)药商为一组，并推选所在区域药商理事会理事为组长。

该市场质量管理部经理许静告诉笔者，若组员发现联保摊位中有违规行为，查实后管理公司给予举报人2000元至20000元的现金或物质奖励，对违规者依照公司管理制度进行处罚，并取消其租赁资格。

另一种情况是，若发现违规经营行为，但该摊位(样品号)所在“十名联保”中成员均未发现或未举报，联保成员则接受监督不到位的处罚，同时对违规者进行处罚，取消其租赁资格，其余成员自愿接受取消当年“诚信经营之星”评选资格，当季度租金上浮30%。

如果一个经营者找不到联保的，其他人都不愿意和他联保，这就说明这个经营者很可能存在问题，我们就会把他列为重点监督对象。“十户签名就是责任，他们有责任共同努力提高诚信经营意识。”许静坦言，以前市场整治都是从上到下，但这个活动是药商自发的，打破了以往的管理模式，这也反映此次整治活动真正得到了广大药商们的理解和支持。

联合奖惩 开展失信专项治理

早上八点多，笔者进入亳州中药材专业市场，“市场太大”这是最直观的感受。这里四通八达，不一会你就可能“迷失”在数以万计的摊位中。

那么，在众多药材商店里，如何选择一个的药材摊位呢？“现在我会专门看有‘诚信之星’牌子的摊位，在它们那儿买药材，我最放心。”亳州市民李先生说。

“从2010年康美药业进驻亳州，就开始开展‘诚信经营之星’的评选活动。”康美中药城策划部经理苏标说：“悬挂诚信牌匾，建立信用分级等方式，加强诚信宣传，突出诚信之星的示范作用，净化市场中药材经营环境，让市场内诚信守法经营蔚然成风。”

“守信激励，失信惩戒”，苏标介绍道，2013年开始实施黑名单制度，严格履行“一次违规，终身退出市场”的制度。“亳州的诚信氛围很浓厚。”苏标说，这是亳州践行诚信、鼓励诚信的重要载体，通过诚信商户的力量，带动整个市场的药商守法经营、诚信经营，促进市场的平稳发展、持续繁荣，为亳州中药材专业市场更加地规范，为亳州打造世界中医药之都贡献了诚信的力量。

如今，诚实守信是亳州药商的一张名片，也是驰骋商海的必胜法宝，通过表彰的诚信药商，让他们成为药商的典型，市场诚信的代言人，带领所有的药商，养成诚信经营的习惯，保证市场无掺假、使假、售假行为，为市场赢得更多赞誉。

“诚”者，内诚于心；“信”者，外信与人。“诚信”一直以来被我们中华民族视为自身的行为规范和道德修养，然而诚信的养成不是一蹴而就的事情，只有通过坚持不懈、持之以恒的自我意识教育才能化作自觉的行动。

刘贝贝 周坤/文 周坤/摄

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