“刷脸”办电真方便

本报讯“没想到现在的服务这么方便，不然今天要白跑一趟了！”日前，家住蒙城县城关镇的刘先生在国网蒙城县供电公司营业厅办完业务，高兴地对工作人员说道。

当天，刘先生准备办理低压电居民新装业务，但到了营业厅才发现，由于走得比较匆忙，忘记带身份证和房屋产权证明了，为此很着急，发出“唉，今天又白跑一趟”的感慨。

营业厅综合柜员看到刘先生着急的神情，上前了解情况后说：“别着急，现在我们新推出了‘无证办电’业务，只需‘刷脸’就可以办理。”在工作人员的指导下，用时不到十分钟，刘先生就完成了整个业务的办理流程，满意而归，临走时不忘感谢工作人员耐心细致的服务和工作态度。

据了解，国网蒙城县供电公司利用互联网技术拓宽业务受理渠道，率先实现居民业务“刷脸零证办电”，通过安徽电力公众号填写身份证号和面部识别，自动调取客户身份和房屋产权信息，为群众提供了高效便捷的服务。

（查虹剑记者李鹏)

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