上周市长热线共受理群众诉求8026件 劳动人事类问题 成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求8026件，其中，劳动人事类问题成群众反映的热点之一。

蒙城县马集镇田桥卫生院退休员工郭某反映，其2018年2月、3月退休工资未发放，望尽快发放。蒙城县政府回复，下个月将补发郭某2018年2月、3月的退休工资。

亳州经开区邵某反映，2018年下半年，其与工友在亳州学院附属小学东侧100米社区服务中心做工，工资至今未发放。市住房城乡建设局回复，计划于两周内将所欠工资发放到工人手中。

上周热线投诉排名前三类的问题为，房产物业类，受理672件，占8.37%；公安业务类，受理596件，占7.43%；乡村建设类，受理482件，占6.01%。

据了解，3月22日至28日，12345市长热线办公室共受理群众诉求8026件。其中，按诉求来源分：电话受理7307件，网络受理719件；按诉求类型分：反映问题类7069件，占88.08%；投诉举报类82件，占1.02%；建议咨询类703件，占8.76%。12345系统转办3192件，二次交办314件，三方通话14件，其余均为当场答复。

（记者汝平）

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