王存飞的“望闻问切” （二） ——记中国好人王存飞和蒙城乐生爱心公益联合会 ◎刘勇

(上接10月30日13版)

回家后的王存飞经熟人介绍，到城南家具厂上班。第一个月上班领了240元工资，90年代初，这个工资算蛮高的了。可他第二个月就领了486元工资，除车间主任之外，他是最高工资。其他人不服气，找到车间主任，车间主任说：“王存飞虽是个学徒工，但每天都是厂里第一个上班，最后一个下班，车间卫生都是他来主动打扫，你们谁能吃这苦？”说得全车间人哑口无言。

“人生可以缺钱，但不能缺德；可以低落，但不能堕落。”在异常贫穷时，王存飞常常用上面的话告诫自己。只要咬牙坚持下去，一定会得到成功的厚待。家具厂破产后，他不气馁，就利用在家具厂学习的电焊技术，租了门面做防盗窗生意。做防盗窗，经济虽算是安稳一些，但赊欠厉害，往往要不上来账，甚至本钱也收不回。欠了一屁股外债的王存飞不得已结束了防盗窗生意，到一家商贸公司推销酒。

王存飞说，或许苦难磨炼人，喜欢逮着一个人考验。我记得上学时，学过孟子的课文，文中说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”面对一次次挫折，我不灰心，更不嫌苦。王存飞接着说，上学时是“饿其体肤，空乏其身”时期，创业是“苦其心志，劳其筋骨”时段，越困难越是激发我的奋斗志向，高中时就多次背过高尔基的“海燕”，多次在街尾巷口困惑彷徨之时，我都鼓励自己：让暴风雨来得更猛烈些吧！

此时的王存飞就像一株柔弱的黑麦草，深深地扎根在泥土之中，用坚韧和勤奋开拓着明日曙光。打工之地是一家私营企业，根据业绩提成，王存飞就每天骑着机动三轮车下乡推销酒，早出晚归。那时的农村多是砂礓路，坑坑洼洼，特颠簸。晴天，炎热，太阳暴晒，碰到阴雨天，衣服淋湿透，人像落汤鸡不说，没准还会感冒。那时的王存飞压根就不知啥叫辛苦，啥是累，只盼着多挣点工资，早一点还清外债。所以，每次出去，他总是迎着朝霞，目送夕阳，在乡间小路上用激情丈量人生。由于用心推销，他的酒销得比别人多，带回来的钱比别人多，自然拿的工资也比别人多。

闲暇时，别人不是打牌，就是闲侃，王存飞一有时间，就看市场营销方面的书，通过努力学习和阅读，他懂得了产品和市场定位，懂得了营销策略。半年下来，王存飞把推销的套路摸清，把全县各个乡镇的道路摸熟，业绩一路飙升，他很快成了营销达人。

看到推销酒的利润还行，王存飞打算单干。在蒙城干，与原先的老板相互竞争，王存飞觉得有薄情面，于是他到了涡阳，代理了“口子醇酿”这个品牌，一开始，生意发展得很好，酒的销量很高，利润可观。于是，他购买了三辆三轮车下乡送货。事情有好的一面，往往就会有被冲击的一面，王存飞风生水起了，可对同行业冲击很大，致使他们销量下滑。竞争对手红了眼，使用很卑劣的手段，让王存飞价值3万多元的投资打了水漂，那是他的全部资产啊！失意的王存飞走在暴雨中，雷声轰鸣，让他陷入困境的黑巷里，不知前路在何方。

回到蒙城，搞家电维修的哥哥对他说，“卖食品要有证，还要有生产日期，你不如搞家电维修，我把店让给你经营。”万般无奈的黑暗中，总会有阳光照来。王存飞接管了这个家电维修店。凭借固有的客源、娴熟的技术。第一年他把以前做生意时欠的账还清，第二年稍有盈余。

因为心中有爱，王存飞感到温饱解决了，可社会上仍有贫困的乡邻、群众需要帮助。每每深夜，望着苍穹里的星星，王存飞总会无端的叹息，此时他心中的爱无法播撒，无法施舍。当生活中的一些疾苦在他眼前时，他心有余而力不足，明明伸出的手，却在半空中缩了回去。夜深时的多次深思后，他认为只有先富足，才能去做公益，才能伸出坚实有力的双手……

王存飞经过市场调查，考虑再三，选择卖太阳能产品。他认为太阳能在蒙城县城经济中上等的家庭都装上了，但在农村，还没有普及，前景很好。于是他筹措5万元资金，购进了一批太阳能产品。刚起步时，生意不好，产品卖不动。王存飞及时做了市场调查，弄清了原因。老百姓安装太阳能，都想要名牌，而自己代理的太阳能不是名牌，那几款名牌如“四季沐歌”“皇明”“桑夏”都有人代理。正在他愁眉不展时，2005年3月，王存飞获悉“太阳雨”太阳能热水器被评为中国名牌，位列同行业产品质量第七，于是，他决定放弃原来的品牌，代理“太阳雨”太阳能。与厂家签订好合同后，王存飞就去乡镇招代理商，当他骑着电瓶车说明来意时，代理商们坐在那里都不愿意起来。为啥？一看就知道产品没什么实力。那时在集镇上能有两间门面的，一般家里都有双排货运车，很是气派。他骑着电瓶车招商，相当寒酸，人家怎能把他放在眼里？当他掏出宣传彩页，向人家宣传“太阳雨”时，听到最多的是：什么名牌？没听说！

跑了几个月，王存飞一个代理商也没招到。不过没白跑，至少让他知道，太阳雨太阳能老百姓不知晓、不认可！机会是留给有准备的人，学过市场营销的他迅速调整思路，在县电视台投放广告。可当时王存飞没有赚到钱，还欠着债，电视台的广告费要求一次性付清，而他没有这么多钱。他就和广告部邵琳主任商量：“费用能不能一月一月地付？”电视台领导看到他决心很大，同意了他的请求。就这样连续四个月广告后，再加上中央电视台铺天盖地的太阳雨太阳能的广告，产品销售开始有了成效。当他下到乡镇时，就有一些商家主动询问价格，认同了太阳雨这个品牌。渐渐地，店里生意开始好转，销量增加。

“先售后，后销售”。王存飞说，“如果同时来了两个电话，一个是报修的，一个是送货的，那就先维修，然后再送货。而别人都是先销售，再售后，因为卖了东西就能拿到钱，就能有利润，我不这样！”

2007年5月，乐土镇邵楼村村民邵明启在修理房屋时，不小心把刚买回家十几天的太阳能热水管碰碎了。他抱着试试看的态度给王存飞打个电话。当天中午，王存飞就顶着毒辣的太阳带维修人员给他的太阳能免费更换了崭新的热水管。此后，这位顾客逢人就说，和王存飞打交道让人放心，用太阳雨太阳能让人安心。不久，他又介绍了多位亲朋好友来王存飞的店里购买太阳能。2009年7月，家住码头路的一位居民在移动太阳能水管时，把一根出水管给弄断了。由于太阳能已经使用了两年多，过了保修期，他想经销商不可能给他更换了。可是当他抱着一线希望找到王存飞时，王存飞二话没说，就给他更换了。去维修的员工不乐意了，噘着嘴，嘴里嘟噜着，净干赔钱的买卖！王存飞知道后安慰员工说，“我们要做生意，也要让人看到我们是负责任的人！”一位叫单洪峰的居民感激地说：“事情虽小，但让我看到了王存飞踏实做人、诚信经商的好品质。”每每听到赞扬时，王存飞都很沉静，他常常和员工们说：“顾客就是上帝，要把顾客当成自己的亲人，换位思考，才能赢得市场。”

良好的售后服务，让王存飞赢得了好口碑，也让“太阳雨”太阳能在市场上站稳了脚。通过诚实守信的经营，王存飞赢得了众多客户的信赖，他的太阳能销售也一天天红火起来。一些乡镇的销售户前来和王存飞洽谈，做他的乡镇代理商。无论销量多大的代理商，王存飞都要求他们，第一，做事先做人，人品不行，免谈。第二，得有优质的售后服务。只有这样，他才答应与他们合作。经过系统的诚信员工培训，加上勤奋朴实的销售风格，王存飞的太阳能销量如雨后春笋，最红火时，店里有15辆车，分三组送货并安装，雇员工16人。2008年，他的太阳能销量稳居同行业第一。上缴的税收是其他四家代理商的总和。“记得有句话叫阳光灿烂的日子，当赚得了第一桶金时，才真的感觉阳光灿烂时的甜。”王存飞动情地说。

望是品味贫瘠的哨兵，更是察觉疾苦的探者。王存飞用双眼探知了贫苦的艰辛，用双脚丈量疾苦的距离。此时，儿时的心愿始终闪现。这个心愿像梦一般如影随形，督促他去访民情，关怀疾苦。(未完待续)

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