上周市长热线共受理群众诉求6380件 文化教育问题成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求6380件，其中，文化教育问题成群众反映的热点之一。

亳州经开区谯东镇车埠口村群众反映，张竹园幼儿园中班学生较多，且教室内无法放置桌子，影响教学。亳州经开区管委会回复，待新聘教师到位后进行分班，解决该问题。

蒙城县乐土镇白庙村白庙街群众反映，育苗幼儿园违规使用校车接送白庙小学的学生，请部门查处。蒙城县政府回复，已责令停止接送，育苗幼儿园写出深刻检查，并在学区内通报批评，同时要求乐土学区进一步加强监管，杜绝此类事件再次发生。

以上问题经回访来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为，环境保护类，受理509件，占7.98%；房产物业类，受理493件，占7.73%；公安业务类，受理424件，占6.65%。

据了解，9月8日至14日，12345市长热线共受理群众诉求6380件。其中，按诉求来源分：电话受理5893件，网络受理487件；按诉求类型分：反映问题类5892件，占92.35%；投诉举报类59件，占0.92%；建议咨询类366件，占5.74%。12345系统转办2727件，二次交办305件，三方通话1件，其余均为当场答复。

（记者汝平）

新闻推荐

蒙城县第一人民医院 医共体集团正式挂牌

本报讯8月26日，蒙城县第一人民医院医共体集团正式挂牌成立，标志着蒙城县第一人民医院与蒙城县10家乡镇卫生院组建的“医共...

蒙城新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播蒙城县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。