蒙城行四举措推广“金农信e付”

本报讯 今年以来，蒙城农商银行为积极推广“金农信e付”扫码支付业务，加大电子银行产品营销和产品新上线功能的宣传推广，促进电子银行业务健康持续发展。截至6月末，该行累计发展“金农信e付”商户28978户，交易笔数194.04万笔，交易金额1.19亿元。

联动营销。该行通过建立支行行长、大堂经理、客户经理到柜员层层联动的营销机制，做到在向商户营销信贷、存款、银行卡等金融产品时，捆绑营销金农信e付电子银行产品。把电子银行产品列入全行重点责任制考核，运用产品计价制把电子银行营销融入到日常营销工作之中，从而形成人人参与营销电子银行业务的氛围。

精准营销。通过扫街活动对新开户商户争取实现手机银行、信用卡和金农信e付100%开通覆盖，并在大堂经理和客户经理的指导下现场体验。通过ATM机页面宣传、短信提醒、易拉宝和折页宣传等宣传方式提升客户对金农信e付产品的认知度。该行制定电子银行回访制度,一改“坐、等、靠”的传统思想,主动出击,制定电子银行回访制度,对于新发展的客户,采取谁发展、谁负责,在5日内进行电话回访,并登记电子银行回访登记簿。由行党委带领的营销宣传组深入交管所、公交公司等小额现金使用频率较高的企事业单位进行精准营销，从而进一步扩大金农信e付产品在县域领域的市场占有率和认知度。

专题营销。 “金农信e付”多次获得多项全国大奖，逐渐赢得客户的信赖和认可。该行以开展金融知识宣传讲座、产品体验活动及网点内现场宣传等方式专题营销金农信e付电子银行产品，同时利用到小微企业和商户上门营销贷款和杜鹃信用卡业务为契机，支行行长和客户经理组成营销团队，深入市场对手机银行、金农信e付及金农信e付新功能的体验操作方法现场演示，让其体验金农信e付所带来的方便、实惠、快捷,提高产品的动户率,从而带来存款等业务的留存。

优质服务。建立金农信e付商户微信交流群，一对一为其解决实际运用中的难题，并指导客户正确使用金农信e付产品的各种功能，为方便客户提早使用金农信e付产品。在营销过程中保证当天办理、当天录入信息、次日免费送码上门，通过总结处理日常服务中客户遇到的操作难题，改进服务工作，从而进一步提高客户使用电子银行产品的满意度。 （吴宏伟）

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