交通运输问题成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4550件，其中，交通运输问题成群众反映的热点之一。

蒙城县群众反映，1、6路公交车停运，影响群众的正常生活；希望增加6路公交车的班次。

蒙城县政府回复，因加气站供气不足导致公交车不能正常运营，现已将此情况向部门反映。经回访，来电人表示理解。

谯城区群众反映，客运南站、客运东站门口的出租车拒载去往市区的乘客。

市交通运输局回复，执法人员加大对客运南站及客运东站出租车经营行为的明察暗访工作与惩罚力度，并督促市区各出租车公司开展对出租车驾驶员的教育培训，不断提升驾驶员的综合素质。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为：违法建房类，受理309件，占6.79 %；乡村建设类，受理277件，占6.08 %；扶贫救助类，受理271件，占5.95 %。

据了解，12月10日至16日，12345市长热线共受理群众投诉4550件。其中，按诉求来源分：电话投诉3800件，网络投诉750件；按诉求类型分：反映问题类3037件，占66.75 %；投诉举报类139件，占3.05%；咨询建议类525件，占11.54 %。12345系统转办1375 件， 二次交办277件，三方通话372件，其余均当场答复。

（记者 汝平）

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