上周市长热线共受理 群众投诉4651件 供电问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4651件，其中，供电问题成群众反映的热点之一。

蒙城县庄周街道办事处群众反映，新一中向南至庄周医院南侧的路灯不亮3天了，希望尽快维修。

蒙城县政府回复，因有一路供电开关跳闸所至，现已处理。经回访，来电人表示满意。

谯城区魏岗镇刘小庙美好乡村小区群众马某反映：1.其家可耕地内安装有四根电线杆，四根之间的距离不足30米，且其中两根未使用，要求将不用的两根去掉；2.该小区的路灯均不亮，要求通电使用。

谯城区政府回复：1.电线杆布点是经供电部门同意按布点设置的，因吴庄自然村老村还未复垦，仍有15户农户在老村居住，需要生活用电，暂不能清除另外两根。2.新村内的路灯目前全部都在检修中，时间约20天左右。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为：公安户政，受理330件，占7.10%；乡村建设，受理317件，占6.82%；供电方面，受理213件，占4.58%。

据了解，7月2日至8日，12345市长热线共受理群众投诉4651件。其中，按诉求来源分：电话投诉3732件，网络投诉919件；按诉求类型分：反映问题类3033件，占65.21%；投诉举报类212件，占4.56%；咨询建议类659件，占14.17%。12345系统转办1765件，二次交办290件，三方通话350件，其余均为当场答复。 （记者 汝平）

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