房产物业问题 成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4081件，其中，房产物业问题成群众反映的热点之一。

蒙城县盛世漆园小区二期47号楼业主反映，该房屋于2016年12月份交房，至今未安装燃气、宽带，且47号楼没有停车位。

蒙城县政府回复，经查该小区2期天然气已通过竣工验收，整体具备开通条件，但由于施工单位在施工过程中不慎挖断47#楼燃气管道，导致燃气不通，现已联系燃气公司积极抢修管道，近期将修复完成。小区网络覆盖问题已解决，二期地下车库正在积极建设，完成后将整体投放给业主使用。 经回访，来电人表示满意。

利辛县翰林时代广场小区业主反映，该小区内普遍有高层住户私自接电线，给电动车充电，存在安全隐患。

利辛县政府回复，因该小区原规划没有停车棚，现房屋已全部出售并交付使用，房产局也多次与开发商沟通，在小区内建些停车棚和充电桩，为排除安全隐患，请业主自觉配合按照物业公司安排停放、充电。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为，乡村建设类，受理325件，占7.96%；违法建房类，受理282件，占6.91%；公安户政类，受理240件，占5.88%。

据了解，4月16日至22日，12345市长热线共受理群众投诉4081件。其中，按诉求来源分：电话投诉3436件，网络投诉645件；按诉求类型分：反映问题类2681件，占65.69%；投诉举报类159件，占3.90%；咨询建议类644件，占15.78%。12345系统转办1637件，二次交办256件，三方通话367件，其余均为当场答复。

（记者 汝平）

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