上周市长热线共受理群众投诉4619件 城市建设问题成反映热点

本报讯  记者从市长热线办了解到，上周市长热线共受理群众投诉件，其中，城市建设问题成群众反映的热点之一。

蒙城县群众反映，宝塔西路中西结合医院对面，因下水道堵塞，污水横流，请相关部门核实处理。

蒙城县政府回复，经住建委工作人员现场察看，该路段下水道堵塞情况属实，现已安排施工人员对堵塞的下水道及检查井进行清淤疏通。现已整改完毕。

经回访，来电人表示满意。

谯城区建安路中段一位商铺业主反映，建安路正在修人行道地砖，其家在交通路向南米路西，现家门口的路被地砖拦着无法通行，请相关部门核实处理。

市住房和城乡建设委回复，工作人员已清理完毕，给用户造成的不便敬请谅解。

经回访，来电人表示满意。

上周热点类问题排名前三的为，乡村建设，受理件，占8.%；公安户政，受理件，占7.%；违法建房，受理件，占7.%。

据了解，月日至日，市长热线共受理群众投诉件。其中，按诉求来源分：电话投诉件，网络投诉件；按诉求类型分：反映问题类件，投诉举报类件，咨询建议类件。系统转办件，二次转办件，三方通话件，其余均为当场答复。（张语桐 记者 汝平）

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